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Analisis de sistemas (COTIZACION)


Enviado por   •  31 de Mayo de 2017  •  Trabajo  •  1.014 Palabras (5 Páginas)  •  164 Visitas

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Manual del sistema

Integrantes:

Bardales Bardales, José Joel                20132667G

        Esteban Chávez, Javier Rolando         20142081E

        Marquina Huamani, Diego Alvaro                20131239A

Wong Ramírez, Nicolás Luis                20131454J

Lima - Perú

ÍNDICE

1.        MODELO DEL NEGOCIO        3

1.1        MODELAMIENTO DE PROCESOS DE NEGOCIO (MNE 1)        3

1.1.1 Identificación de los Procesos del Negocio (MNE 1.1)        3

1.1.2 Identificación de los actores del entorno del negocio (MNE 1.2)        3

1.1.3 Descripción de los Procesos del Negocio (MNE 1.3)        4

1.1.4 Especificación de Reglas de Negocio (MNE 1.4)        5

1.        MODELO DEL NEGOCIO

1.1        MODELAMIENTO DE PROCESOS DE NEGOCIO (MNE 1)

1.1.1 Identificación de los Procesos del Negocio (MNE 1.1)

  • Formato de Identificación de los Procesos de Negocio

Número

Proceso de Negocio

1

Realizar cotización

  • Diagrama de Proceso de negocio (Gráfico o lista de procesos de negocio)

1.1.2 Identificación de los actores del entorno del negocio (MNE 1.2)

  • Formato de Identificación de los Actores

Número

Actor

Roles/Responsabilidades

1

Cliente

Solicita cotización de productos y servicios.

2

Vendedor

Registra y aprueba cotizaciones.

1.1.3 Descripción de los Procesos del Negocio (MNE 1.3)

  • Formato de Descripción de Proceso de Negocio

1.- Proceso de Negocio

Realizar cotización

2.- Objetivo

Realizar cotización de productos y servicios para el cliente

3.- Actores

  • Cliente: Requiere información sobre productos y servicios de la empresa.
  • Vendedor: Registra y aprueba cotizaciones.

4.- Precondiciones 

Ejecutivo comercial define precios y descuentos de cada producto y servicio.

El cliente tiene contacto con el negocio (ya sea físicamente o por medio de la web).

El negocio tiene convenios con bancos (esto permite que pueda brindar el servicio de compra por crédito).

5.- Flujo de Eventos

  1.  El cliente solicita cotización de producto o servicio al vendedor.
  2. El vendedor solicita información necesaria para comenzar la cotización al cliente.
  3. El cliente entrega información sobre el producto a cotizar al vendedor.
  4. El vendedor registra la solicitud del cliente (el detalle de productos y servicios ofertados, precios, condiciones, descuentos, dirección de entrega, forma de pago, correo electrónico).
  5. El vendedor imprime la cotización personalizada en formato PDF y entrega al cliente.
  6. El cliente recibe información de cotización.

6.- Poscondiciones 

El cliente recibe cotización y con la información puede tomar decisiones sobre su compra.

La información de cada consulta de cotización es almacenada en una base de datos.

Se le comunica de nuevas promociones al cliente por medio de correo electrónico.

7.- Excepciones 

  1. Si no hay existencia del producto o servicio, se le ofrece otro producto al cliente o termina el negocio.

1.2 Si la cotización se realiza vía online, el vendedor entregará la información de la cotización a su correo electrónico.

8.- Versión

 V 1.0

9.- Tiempo de Ejecución

 10 minutos

10. Diagrama de Actividades del Proceso de Negocio

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1.1.4 Especificación de Reglas de Negocio (MNE 1.4)

1. Glosario de Términos

Término

Descripción

Cotizar

Acción de poner precio, valorar o estimar un producto y/o servicio.

Registrar

Inscribir datos de una persona o entidad en el sistema.

Procesar

Someter un conjunto de datos a un determinado programa informático ejecutando instrucciones sobre él. (Informática).

Imprimir

Mostrar el reporte en un formato establecido de los datos ingresados y sus respectivos resultados en una hoja o virtual.

2. Catálogo de Reglas del Negocio

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