Analizando la organización

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INTRODUCCIÓN.

¿Te has preguntado que problemas tiene el consultorio médico de Francisco?

Bueno aquí te lo decimos respondiendo algunas preguntas….

El propósito de este trabajo es dar conocer los problemas que tiene el consultorio en el área administrativa, que impiden brindar un servicio más eficiente al incrementarse el número de pacientes y el tiempo que se tarda en atender esta demanda.

¿Cuál es el objetivo del consultorio?

El objetivo es buscar la manera de optimizar las tareas que realiza su secretaria y el tiempo de consulta de cada paciente

    ¿Cuáles son las necesidades del consultorio?

Hardware:

Se necesita algunas computadoras con las siguientes especificaciones:

Marca: Lenovo Serie: IdeaCentre Número de Parte: F0D70004LD Tipo: All in One Modelo: 330-20IGM Procesador Marca: Intel Línea: Pentium Modelo: Silver J5005 Velocidad: (hasta 2.80 GHz) Cache: 4 MB Memoria Capacidad: 8GB Tipo: DDR4 Disco Duro Capacidad: 1TB Pantalla Tipo: N/A con Windows 10.

Una impresora yo recomendaría: Impresora Multifuncional Canon Pixma G2160

Software:

Software que respalde todos los expedientes podría ser una base de datos así podría guardar informacion sensible de cualquier paciente y seria más fácil ordenar la informacion y más sencillo buscar y ese programa podría ser My SQL Server.

Software EKON  automatiza los procesos de gestión de pacientes hospitalizados, Control de la medicación, Farmacia integrada incluye el proceso de validación de prescripciones, preparación de carros (compras) de medicación por unidosis, listados para picking, control de devoluciones, gestión de stock, etc. También permite la dispensación desde almacenes de planta.

    ¿Quiénes son los participantes o integrantes del consultorio?

El doctor Francisco, la secretaria María.

    ¿Con qué finalidad requieren realizar un sistema de información?

Requieren de un sistema operativo que le ayude a llevar una buena administración de las tareas que se realizan en el consultorio, como tener disponibles y accesibles todos los archivos de cada paciente y disminuir el tiempo de atención de los mismos.

    ¿Cómo apoyará el sistema a sus funciones diarias?

Cuando se implemente el sistema ayudaría a optimizar, organizar y hacer mas fácil el trabajo que se este realizando en el hospital así no tendrían que estar desorganizados ya que tardan mucho encontrar los expedientes de los pacientes y atender las citas.

    ¿Cuáles son las principales actividades de cada persona que labora en el consultorio?

El doctor Francisco se encargar de atender a los pacientes, antes de atenderlos revisa los expedientes de cada uno los cuales son dejados en su escritorio, les hace preguntas para saber más sobre el padecimiento que tiene cada uno y los anota en su expediente, también les realiza una exploración física para estar más seguro sobre la enfermedad, si requiere un análisis escribe la orden en la receta y en su expediente, para ello utiliza una máquina de escribir eléctrica, le avisa por teléfono a su secretaria que extienda una nueva cita y para que le dé la receta al paciente, y también si requiere apoyo en el consultorio.

La enfermera se encarga de abrir el consultorio, de recibir a los pacientes, revisa la agenda de citas del día, busca los expediente de cada paciente y los lleva al consultorio para dejarlos en el escritorio del doctor, cuando ya llegan los pacientes avisa por teléfono al doctor y espera las indicaciones para pasarlos al consultorio, les programa las próximas citas  indicadas por el médico, cobra los honorarios a los clientes por el servicio prestado, vuelve a guardar los  expedientes de los pacientes que ya fueron atendidos, cancela citas, en caso de nuevos pacientes realiza el llenado de los nuevos expedientes utilizando una máquina de escribir eléctrica, recibe las llamadas y los mensajes para el médico  

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