Análisis Estrategia Kodak

INTRODUCCIÓN.

Para el análisis del caso, partimos de la interpretación del modelo Planificación estratégica que plantea 4 estrategias: Estrategia de rentabilidad, Estrategia de participación, Estrategia de posicionamiento y Estrategia competitiva.

Retomando la historia, Kodak es una compañía emblemática de los Estados Unidos fundada hace más de 130 años y símbolo de la prosperidad americana, en esta podemos identificar 3 etapas:

1. Prosperidad.1880-1990,2. Competencia.1990-2000,3. Declive. 2000-2012

En la etapa de Prosperidad Kodak fue una empresa innovadora, enfocada al cliente, desarrollando productos únicos en el mundo, volviéndose monopólica y además siendo muy rentable.

En la etapa de competencia, gracias a la globalización empiezan a parecer mayores competidores, Kodak pierde su liderazgo en innovación empieza a perder mercado en sus productos principales, también irrumpe la tecnología digital y el Internet.

ESTRATEGIA DE RENTABILIDAD

En la etapa de prosperidad, al contar con productos que sus clientes requieren, Kodak utiliza ampliamente esta estrategia en la venta de película fotográfica y cámaras. Kodak juega a una doble estrategia, una para las cámaras fotográficas, y otra para la película fotográfica. Para las cámaras utiliza la estrategia de Inversión ofreciendo cámara a costo inferior al real, en cambio para la película utiliza una estrategia de explotación para recuperar lo invertido y sacar el mayor provecho a una posición monopólica. Aunque son estrategias aparentemente exclusivas, para Kodak no lo es.

En las etapas de competencia y declive, Kodak empezó a utilizar de manera intensiva la estrategia de inversión para poder hacer frente a la competencia como Fuji, se invirtió en las nuevas tecnologías de fotografía digital logrando importantes patentes. Pero esto no fue suficiente, ya que la estrategia fue aplicada de manera tardía permitiendo que la competencia tomara parte del mercado de manera creciente año tras año.

ESTRATEGIA DE PARTICIPACION

Durante la etapa de Prosperidad, Kodak utilizó la estrategia de crecimiento, con los productos existentes penetró mercados, amplió mercados en otros países, (prácticamente todo el mundo). Desarrolló mercados cambiando características a los productos en cuanto a calidad y precio.

La inversión constante en desarrollo de productos llevó a Kodak a mantenerse introduciendo nuevos productos, como el caso de la película a color, la cámara automática, sensores digitales. Durante esta etapa Kodak era empresa con integración vertical, realizando la película y la cámara en su totalidad. Kodak llegaría incluso a imponer los estándares de la industria y a participar en la industria militar y aeroespacial.

En la etapa de competencia Kodak utilizó la estrategia de restructuración de segmentos y defensa, desarrollando productos similares a la competencia tales como la Mini-laboratorios de revelado para evitar que Fuji le continuara arrebatando mercado. Incluso utilizó la estrategia diversificación adquiriendo compañías del sector salud.

En la etapa de declive Kodak utilizó la estrategia de reconversión, transformando la empresa hacia la nueva realidad, la fotografía digital y la desaparición de la película fotográfica, por lo que fue necesario usar la estrategia de salida de productos tales como el Kodachrome en 2009, producto introducido en 1935. Este producto es un claro ejemplo de la estrategia de reposicionamiento de productos, ya que sería modificado para reinventarse constantemente.

Erróneamente, Kodak continuó varios años tratando de utilizar su producto existente, el que fuera su principal negocio por 100 años, la película fotográfica, como pilar del negocio, obstruyendo así el desarrollo a tiempo de las cámaras digitales. Cuando ya fue tarde, logró entrar al mercado pero ya este había cambiado de las cámaras a los teléfonos con cámaras y en poco tiempo saltó a las redes sociales.

ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO

En su historia, Kodak aprovechó enormemente la segmentación de mercados para ofrecer a diferentes tipos de consumidores diferentes tipos de productos, a pesar que todos se basan en la película fotográfica. La segmentación la logró ofreciendo una oferta diferenciada adaptada a la necesidad de los segmentos. Todas las películas fotográficas tenían la misma base pero diferenciaba cada segmento de acuerdo a las diferencias logradas en los químicos. Su bien la función primaria de la película era la toma de la imagen, otras funciones se lograron según el segmento. Una foto familiar encierra el vínculo entre los integrantes que allí aparecen, en cambio una foto de un evento deportivo o posesión presidencial presenta la magnitud e importancia del evento.

En cuanto al precio, Kodak mantuvo durante años precios altos, pero proporcionales a la capacidad de cada segmento y al costo. En la etapa de Prosperidad, un cliente Kodak siempre estuvo dispuesto a

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