Aplicaciones Moviles

APLICACIONES MOVILES

Estas aplicaciones móviles son una seria ventaja para las empresas. La aplicación permite el acceso desde un dispositivo móvil a toda la información ya sea corporativa, o de uso personal que quiera movilizar, tal como agendas de clientas, catálogos de productos y precios, lista de teléfonos de empleados o amigos o cualquier información textual. Actualmente la fuerza de trabajo móvil requiere acceso a información corporativa tanto en la oficina como fuera de ella. Con el creciente desarrollo de dispositivitos móviles y tecnologías de redes inalámbricas como Wireless LAN, GSM, GPRS, Bluetooth e IrDA, ha sido perfeccionada la movilidad de los usuarios, de manera que ya no están obligados a realizar su trabajo en un lugar fijo. Como ejemplo de esto, un inspector de calidad podría ingresar los resultados de su inspección en su dispositivo móvil, y desde el mismo lugar donde realiza éste trabajo, transmitir la información hacia la base de datos de su empresa, vía una interface de red inalámbrica para el almacenamiento permanente o análisis inmediato.

¿POR QUÉ UTILIZAR APLICACIONES MÓVILES?

Las aplicaciones móviles ya no se limitan a consultar su correo electrónico. Nuevas aplicaciones le permiten acceder a las aplicaciones que utilizan en su empresa, entre estas las ERP y CRM, desde su Smartphone cuando esté fuera de su lugar de trabajo: Donde sus clientes. Donde sus proveedores en la calle en su domicilio o un hotel, etc.

Los beneficios de las aplicaciones ERP y CRM Aumento de la productividad Aumento del volumen de ventas Reducción de costes Acelera la toma de decisiones Satisfacción del cliente

Las ventajas son muchas con la movilidad, ya que todas las funcionalidades y la información pueden ser utilizadas y consultadas en todos lados y en tiempo real: Acceder a la información de los clientes / clientes potenciales, Consultar el catálogo de productos y el stock. Realizar presupuestos, Validar un pedido

¿QUÉ DEBEMOS TENER EN CUENTA ANTES DE ADOPTAR LAS SOLUCIONES MÓVILES?

Costo del equipo móvil para usted y/o sus colaboradores,  De las aplicaciones ERP y CRM móviles, a minimizar con el retorno sobre la inversión, asociado al acceso inmediato a la información.

COMPETENCIAS INTERNAS De los usuarios de soluciones móviles. El único conocimiento que requiere el uso de las ERP y CRM móviles es el uso de la versión del programa para PC, pero requiere un tiempo de adaptación. Si es necesario considere el tiempo y el coste de una formación y de asesoría.

SEGURIDAD DE LOS DATOS Es una de los principales motivos de preocupación, sin embargo es injustificado ya que los móviles disponen de suficiente protección y las aplicaciones son accesibles desde sitios seguros.

INFORMAR A SUS COLABORADORES Previamente informe a sus colaboradores que van a ser equipados con soluciones móviles y explíqueles la utilidad de las mismas. Ya que existe el riesgo de que sean consideradas como una herramienta de vigilancia.

APLICACIONES MÓVILES MULTIPLATAFORMA

EUROWEB

Las soluciones CRM de Euroweb están disponibles para el iPhone de Apple y los Blackberry.  No requiere instalación en el servidor de la empresa y sincronización con el PC: todo es accesible en línea, desde la biblioteca Web-services desarrollada por Euronet. Utiliza el estándar web https, que garantiza la seguridad de los datos No requiere el ingreso del nombre de usuario y contraseña en cada conexión al navegador móvil. Permite buscar un contacto o una empresa, comunicar por teléfono o email, en resumen, acceder a todas las funcionalidades ya presentes en un Smartphone

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SALESFORCE

Chatter, la solución CRM de Salesforce está disponible para el iPhone y Blackberry. Es una plataforma de trabajo colaborativo que incluye un aspecto comunitario muy similar al (microblogging) privado.

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Aspecto comunitario, con perfil de usuario y estatus personalizable; Módulo de chat; Herramienta de búsqueda por palabra clave, usuario, carpeta; Seguimiento en tiempo real de las modificaciones efectuadas en los documentos compartidos; Guía de perfiles (colaboradores, clientes, clientes potenciales, proveedores, etc.); Funciones compatibles con las redes sociales (Facebook, Twitter, Google Buzz, Apps).

Una versión ligera y gratuita, Mobile Lite, es compatible con los móviles Windows Mobile, BlackBerry y iPhone.  Consultar diversas cuentas, contactos, carpetas, tareas, etc.  Visualizar tableros de control  Editar tarea No incluye:  Modificación de datos;  Aplicación de filtros de datos.

APLICACIONES MÓVILES PARA IPHONE (iOS)

SAP: ERP SALES ORDER LOOKUP

Esta aplicación móvil de la compañía SAP, le da al usuario el acceso móvil a las órdenes de venta en el ERP SAP “backend”. También permite buscar clientes por nombre o por contacto y si se conoce el código de venta, puede tener acceso a esta directamente.

Los resultados de la búsqueda permiten al usuario acceder directamente a las utilidades del iPhone con datos adecuados de: teléfono, correo electrónico, sms, etc.    Acceso a detalles de ventas, pedidos y repartos (drill-down). Muestra información del cliente o socio y detalles de contacto. Muestra datos maestros de material.

NetSuite

NetSuite for iPhone ofrece acceso “on-the-go” a la gestión de negocios integrada de NetSuite, incluyendo paneles de información en tiempo real, datos financieros y de clientes, de actividades, de gestión de tareas y mucho más. Se puede descargar sin ningún costo para los clientes de NetSuite.

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Panel de NetSuite: Indicadores métricos de rendimiento, gráficos de tendencias, fotos, recordatorios y más. Acceso a datos de clientes para ventas, finanzas y órdenes de venta. Incluye una gestión de calendario y se integra con los servicios del iPhone: teléfono, correo electrónico, mapas, etc.

SAP Business One Mobile Application

Con esta aplicación puede mostrar a reportes y contenidos, solicitudes de aprobación de procesos, gestión de datos de clientes y socios y mucho más.

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Alertas y Aprobaciones: Alertas sobre eventos específicos, tales como desviaciones en los descuentos aprobados, precios, límites de crédito. También se pueden ver las solicitudes de aprobación en espera con acción inmediata. Se muestra ayuda con minería

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