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Asignacion de pareto


Enviado por   •  21 de Octubre de 2017  •  Tarea  •  1.121 Palabras (5 Páginas)  •  1.504 Visitas

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[pic 1]

UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE  PANAMÁ

FACULTAD DE INGENIERIA Y SISTEMAS

CARRERA:  Lic. En Ingeniería Industrial y de Sistemas

MATERIA: Control Estadístico de Calidad

Cod:x  Aula: x

Grupo/ Horario:    -Jueves 7:20PM – 10:20PM

Estudiante:

Juan Bernardo González Morales

Cedula:

8-914-109

Grupo: x

Profesor(a):

Sotero Solís

     

Tema: Asignación

Situación 1

         El  supervisor de producción de la empresa Westburg Electric, Inc., observo un aumento en el número de motores eléctricos rechazados durante la inspección final. De los últimos 200 electromotores descartados, 80 de los defectos se debieron al alambrado deficiente, 60 tenían corto circuito en bobina, 50 contaban con un conector defectuoso, y 10 tenían otras fallas. Desarrolle un diagrama de pareto para mostrar las áreas principales de problemas.

Pocos Vitales (80%)

Alambrado deficiente

80  (Poco Vital)

Circuito en bobina

60  (Poco Vital)

Conector defectuoso

50  (20  Poco Vital)

[pic 2]

Situación 2

        Un fabricante de calzados atlético realizo un estudio acerca de sus nuevos zapatos para trotar. A continuación se presenta un listado del tipo de frecuencia de deficiencias y fracasos encontrados. Elabore un diagrama de pareto para mostrar las áreas principales de problemas.

Tipo de deficiencia                              Frecuencia

Separación de suela                                34

Separación de tacón                                98

Hundimiento de suela                        62

Rotura de cordones                                14

Rotura de ojillos                                10

Otras                                                      16

[pic 3]

    Pocos Vitales a resolver (80%)

Alambrado deficiente

98  (98 Poco Vital)

Circuito en bobina

62  (62 Poco Vital)

Conector defectuoso

34  (27.2  Poco Vital)

Situación 3

       A principios del año, Tom Sharkey, propietario de Sharkey Chevy, instituyó un programa de opinión del cliente para determinar los medios para mejorar el servicio. Una semana después de haber realizado tal servicio, el asistente administrativo llama a los clientes y les pregunta si aquel fue satisfactorio o si no lo fue, como podrían mejorarlo. A continuación se presenta un resumen de las quejas en los  primeros seis meses. Elabore un diagrama de pareto. ¿Cuáles quejas sugeriría resolver primero para mejorar la calidad del servicio?

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