CASO CALIDAD DE DATOS “BURÓ DE CRÉDITO”

CASO CALIDAD DE DATOS

“BURÓ DE CRÉDITO”

1. Evalúe el impacto comercial de los problemas de la calidad de los datos de los burós de crédito para éstos, para los prestamistas y para los individuos.

El problema de la calidad de datos que tienen los burós de crédito ocasiona la perdida de oportunidad de los prestamistas de adquirir nuevos clientes (posibles potenciales) y de los individuos de ser beneficiados por algún crédito y/o préstamo.

Crea desconfianza y pérdidas.

2. ¿Se generan problemas éticos debido a los problemas en la calidad de los datos de los burós de crédito? Explique su respuesta.

Sí, porque la probabilidad aun mínima de confusión en la designación de datos para una persona causaría una calificación errónea a nivel financiero, profesional, etc.

Indicar a un individuo de ser una persona 'MOROSA', o no tener 'CAPACIDAD ADQUISITIVA', solo por la calidad de los datos de una entidad, no puede ser de manera deliberada.

3. Analice los factores de administración, organización y tecnología responsables de los problemas en la calidad de los datos de los burós de crédito.

Administración: Falta de capacitación del personal en esta área y cumplimientos de políticas dentro de la entidad.

Organización: Falta de plan estratégico para el tratamiento de información de la población.

Tecnología: Herramientas mal usadas o ineficientes para esta actividad.

4. ¿Qué se puede hacer para resolver estos problemas?

- El gobierno debería participar en la validación y supervisión de esta información mediante leyes, instituciones designadas, y demás, con el fin de proteger a la población.

- Los prestamistas y/o entidades deben contar con un plan estratégico de recepción y tratamiento de información de los individuos, tanto como capacitar al personal y también con apoyo de alguna herramienta (software) que apoye a la validación de la calidad de datos y minimizar estos errores.

- Las personas deben asegurarse de que la información otorgada a este tipo de entidades sea veraz y entendible para el tratamiento de sus datos.

5. Revisión de la web Experian.

a. Mencione y describa cinco servicios para negocios.

        - Automotor, Soluciones de datos automotrices que le brindan la información necesaria para conocer y el poder para actuar.

        - Servicios de información empresarial, Información predictiva que mejora las ganancias de su organización

        - Servicios de información al consumidor, Entrega de datos y soluciones para gestionar cada aspecto del ciclo de vida del consumidor.

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