CONSUMO NOSTALGICO

El marketing nostálgico es el proceso social en el cual una empresa y sus consumidores cumplen sus objetivos. Se compone de la aplicación de dos enfoques: la orientación del mercado y la función del marketing. El primero incluye las actividades de una empresa dirigidas a satisfacer las necesidades y deseos de los migrantes a través del intercambio de bienes y servicios de nostalgia, y el segundo incluye la administración del marketing mix (Burguete & Acle, 2012, pág. 64).

Para poder comprender los términos antes mencionados: producto, mercado y consumo de nostalgia que conforman el concepto de marketing nostálgico, primero será necesario entender qué es la nostalgia. La nostalgia es un sentimiento, estado de tristeza o melancolía que sufren los individuos cuando añoran o extrañan la pérdida de alguien o algo. Este concepto tiene una aplicación en diferentes contextos como: la tristeza o melancolía por familiares, amigos, compañeros, música, ropa, cine, juguetes, alimentos, etc. (Burguete & Acle, 2012, pág. 2). Producto de nostalgia según un estudio de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), se entiende como aquellas mercancías que integran “bienes y servicios que forman parte de los hábitos de consumo, cultura y tradición de los diferentes pueblos y naciones”, y parte de la idea de que en el caso de los grupos sociales que emigran al extranjero, tienden a extrañar, a rememorar ciertos productos que forman parte de su vida cotidiana, productos y servicios que difícilmente pueden encontrar en sus lugares de destino (CEPAL, 2003).

Para la presente investigación se entiende por producto de nostalgia a un bien o servicio diferenciado que se compone de una serie de costumbres, tradiciones, hábitos de consumo que formaban parte de su vida cotidiana en su lugar de origen y que satisface necesidades y deseos de los migrantes al recordar, añorar su cultura en otro destino (Burguete & Acle, 2012, pág. 21). Los productos de nostalgia abarcan diferentes bienes y servicios desde ropa, música, alimentos, muebles, regalos, artesanías, restaurantes, entrenamiento, etc. Entre los más demandados están los bienes de consumo (alimentos, bebidas y abarrotes). El mercado de nostalgia es el grupo de migrantes con necesidades y deseos específicos de productos de nostalgia, así como de dinero y voluntad para gastar.

Dicho mercado se compone de productos de nostalgia que demandan millones de migrantes de primera y segunda generación y refleja buena parte de las tradiciones culturales de sus regiones de origen (Burguete & Acle, 2012, pág. 16). El consumo por nostalgia es: la acción y el efecto de los migrantes, por adquirir productos de nostalgia, que representaban una serie de costumbres, tradiciones, hábitos de consumo que formaban parte de su vida cotidiana en su lugar de origen y que satisface necesidades y deseos al recordar, añorar su cultura en otro destino

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