Caso de exito Empresa IBM
Enviado por rafaelleonf • 13 de Enero de 2020 • Ensayo • 634 Palabras (3 Páginas) • 479 Visitas
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Modulo: Administración de los servicios TI en las organizaciones
Evidencia de aprendizaje: Análisis de caso: Empresa IBM
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Desarrollo
Novartis se creó en 1996 mediante la fusión de Ciba-Geigy y Sandoz. Novartis y sus empresas predecesoras cuentan con unas raíces que se remontan a más de 250 años y con una rica historia en el desarrollo de productos innovadores.
Desde los inicios en la producción de tintes para tejidos sintéticos, las empresas que se acabaron convirtiendo en Novartis se diversificaron y produjeron productos químicos y finalmente, farmacéuticos.
La historia de Novartis se remonta a los destinos convergentes de tres empresas: Geigy, una empresa comercializadora de tintes y productos químicos fundada en Basilea, Suiza a mediados del siglo XVIII, Ciba que comenzó fabricando tintes en 1859 y Sandoz, una empresa química fundada en Basilea en 1886.
Estas empresas compartieron un rasgo común que continúa en Novartis: la pasión por desarrollar y comercializar nuevos productos que contribuyan al progreso humano mediante los avances en la ciencia y la sanidad.
Pero no fue hasta que Novartis implemento tecnología en sus procesos, que tuvo un éxito monumental ya que la convirtió en una empresa multinacional y para ello solo se tuvo que activar un proyecto con dos escenarios, el primero se encargó de generar toda la información mediante zonas de interfaces conectadas con información de los pedidos y otro un desarrollo hecho por Infotrack para leer esos pedidos e incorporarlo al software de ellos para la lectura de trazabilidad con RFID, siendo la migración un éxito en todo su proceso.
Por eso ahora se puede decir que Novartis centra en la actualidad su habilidad de innovar en abordar las necesidades no satisfechas de los pacientes de todo el mundo y es una empresa multinacional dedicada a la Industria farmacéutica y a la biotecnología.
Implementación de las TI en la empresa Novartis | ||
Proveedor | Ventajas | Desventajas/Retos |
Identificación por RFID para la lectura de pedidos | Negocio obsoleto | |
Agilizar los procesos de compra y venta | Se pierde tiempo al momento de enseñar a los empleados nuevas tecnologías | |
Disminución de gastos materiales de papelería | Fallos en las tecnologías aplicadas | |
Disminución del tiempo en: Despachos: de 30 minutos a 2 minutos. Maquila: de 400-500 unidades al mes a 4-5 mil unidades por mes. | Comprar las nuevas tecnologías | |
Aumento de ventaja sobre la competencia | ||
Negocio actualizado | ||
Incremento de clientes | ||
Cliente | Mayor impacto ante el paciente | No encuentro desventajas |
Atención al cliente de una manera rápida. | ||
Producto con trazabilidad y estándares de calidad para el cliente | ||
Negocio más productivo para el cliente |
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