Certificación Hubspot de Software

¿Qué es la gestión de contactos?

• Es una estrategia que utiliza un software para obtener, almacenar y utilizar fácilmente la información de un contacto, como su nombre, historial y dirección de correo electrónico, entre otros datos.

2 _______________ es el software que tiene como objetivo automatizar tus actividades de marketing.

La automatización del marketing

3 ¿Verdadero o falso? Marketing Hub comparte información de contactos con Sales Hub y Service Hub a través de la base de datos de contactos del CRM.

Verdadero

4 ¿Qué elemento del menú usarán con más frecuencia los usuarios de Marketing Hub en HubSpot?

Todas las opciones anteriores

5 ¿Verdadero o falso? Si eliges no usar la herramienta de blog de Marketing Hub para alojar tu blog, los informes de tus campañas de marketing no serán tan detallados.

Verdadero

6 ¿Sobre cuál de las siguientes métricas los equipos de marketing NO suelen crear informes?

Cuota mensual de usuarios con ventas individuales

7 ¿Verdadero o falso? Cuanto más exhaustivamente uses Marketing Hub, más podrán ayudarte sus herramientas individuales.

Verdadero

8 ¿Verdadero o falso? Puedes importar contactos en HubSpot que hayan cancelado la suscripción para recibir comunicaciones de tu empresa.

Verdadero

9 El software de ________ es el sistema de gestión que almacena toda la información que tienes sobre las personas con las que te relacionas y con quienes cultivas una relación de confianza.

CRM

10 La prioridad siempre deber ser mantener una base de datos actualizada y en buen estado; así podrás crear ___________ poderosas y significativas.

conversaciones contextuales

11 ¿Verdadero o falso? Al importar contactos, HubSpot busca automáticamente coincidencias con las columnas de la hoja de cálculo y las propiedades existentes, como nombre y apellido.

Verdadero

12 ¿Qué departamentos de tu organización se benefician con los buyer personas?

A, B, y C

Tener buyer personas claros y bien definidos no solo ayuda a tu equipo de marketing. Los representantes de ventas pueden usarlos para mejorar las relaciones con sus prospectos y encontrar soluciones óptimas; mientras que el personal de asistencia técnica puede usarlos para resolver problemas con más eficacia.

13 ¿Verdadero o falso? Los buyer personas son casos de éxito reales de clientes que obtuvieron los mejores resultados con tu empresa.

Falso

14 ¿Verdadero o falso? A la hora de crear buyer personas, considera desarrollar uno diferente para cada función laboral. Si los agrupas según el objetivo o el problema que intentan solucionar, la descripción no será tan detallada y no sabrás exactamente a quién te diriges.

Falso

15 ¿Cuál de estos NO es un ejemplo de información demográfica que puede aportar valor a tu investigación sobre los buyer personas?

Talla de calzado

16 ¿Cuántos buyer personas tienen la mayoría de las organizaciones?

Entre 3 y 5

17 Al definir los buyer personas, ¿qué tipo de información es más importante recopilar?

psicográficos

18 Todos estos son componentes de un conjunto de temas, EXCEPTO:

 Canales de distribución

Un conjunto de temas o topic cluster es un conjunto de contenidos relevantes para una audiencia en particular que profundiza sobre un tema específico.

19 Completa la información necesaria: En Estados Unidos, el tema principal debe tener un volumen de búsquedas mensuales de __________ como mínimo.

800

20 ¿Verdadero o falso? El objetivo de las páginas pilares es atraer visitantes y ofrecer recursos.

Falso

El objetivo de una página de destino es guiar a los visitantes para que hagan una sola cosa: enviar el formulario.

21 Las siguientes son pautas básicas del SEO on-page, EXCEPTO:

El tema principal se incluye en un video en la parte superior de la página

22 ¿Verdadero o falso? Solo menciona el tema principal en tu página pilar. Si usas sinónimos o palabras clave relacionadas, confundirás a los motores de búsqueda cuando tengan que clasificar esta página.

Falso

23 ¿Qué tipo de página pilar tiene la forma de un ebook o una guía de acceso libre?

Página pilar de recursos

24 Los siguientes son ejemplos de objetivos SMART, EXCEPTO:

Conseguir la contribución de líderes intelectuales para un ebook

Sin importar el tamaño y el tipo, las campañas más eficaces tienen objetivos SMART, es decir, específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos. Veamos varios ejemplos: • ESPECÍFICO: queremos que el 30% de nuestros leads calificados por marketing participe en un webinar. • MEDIBLE: contamos con la tecnología necesaria para verificar si se alcanza el objetivo. • ALCANZABLE: tenemos razones sólidas para creer que es posible alcanzar este objetivo. • RELEVANTE: este objetivo se ajusta a la estrategia global de la empresa. • OPORTUNO: esta iniciativa se alinea con el lanzamiento del producto de la próxima temporada

25 Las siguientes herramientas se pueden conectar con una campaña de HubSpot, EXCEPTO:

SEO

26 ¿Verdadero o falso? Todos los activos de una campaña deben diseñarse antes de crear la campaña.

Verdadero

27 ¿Verdadero o falso? Tienes una semana como máximo para editar el nombre de una campaña después de crearla.

Falso

28 Puedes generar informes sobre el rendimiento de las campañas:

Dentro de la herramienta Campañas

Para unificar todo el proceso puedes usar la herramienta Campañas de Marketing Hub, ya que te permite planificar los contenidos, organizarlos y generar informes sobre su rendimiento. De esta forma, puedes evaluar fácilmente el éxito general de tu estrategia de marketing sin tener que combinar informes de diferentes sistemas.

29 ¿Cuáles de las siguientes métricas de campaña se pueden monitorear en HubSpot?

Todas las opciones anteriores

30 Puedes exportar los datos de tus campañas en los siguientes formatos, EXCEPTO:

PDF

31 ¿Verdadero o falso? Cada vez que publicas un artículo en el blog, creas una nueva página en tu sitio web.

Verdadero

Esto significa que cada vez que publiques un artículo en el blog, crearás una página nueva y única en tu sitio web. Así: • Aumentarás tus probabilidades de clasificar en los resultados de búsqueda • Lograrás que otras páginas incluyan enlaces a tu sitio web • Lograrás que más usuarios compartan tu contenido en las redes sociales

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