Conceptos

Ovalle: Miguel Aguirre

Qué es Innovación?

Innovar es introducir un nuevo (o significativamente mejorado) producto, proceso, sistema de marketing o de gestión al mercado o a las prácticas del negocio.

“La innovación es el proceso de integración de la tecnología existente y

los inventos para crear o mejorar un producto, un proceso o un sistema.

Innovación en un sentido económico consiste en la consolidación de un nuevo

producto, proceso o sistema mejorado (Freeman, C., 1982, citado por Medina

Salgado y Espinosa Espíndola, 1994).

“La innovación es la herramienta específica de los empresarios

innovadores; el medio por el cual explotar el cambio como una oportunidad para

un negocio diferente (…) Es la acción de dotar a los recursos con una nueva

capacidad de producir riqueza. La innovación crea un ‘recurso’. No existe tal cosa

hasta que el hombre encuentra la aplicación de algo natural y entonces lo dota de

valor económico “(Peter Drucker, 1985).

Joseph Schumpeter (1935) definió innovación en un sentido general y

tuvo en cuenta diferentes casos de cambio para ser considerados como una

innovación. Estos son: la introducción en el mercado de un nuevo bien o una

nueva clase de bienes; el uso de una nueva fuente de materias primas (ambas

innovación en producto); la incorporación de un nuevo método de producción no

experimentado en determinado sector o una nueva manera de tratar

comercialmente un nuevo producto (innovación de proceso), o la llamada

innovación de mercado que consiste en la apertura de un nuevo mercado en un

país o la impla ntación de una nueva estructura de mercado.

Por su parte, Howard Stevenson profesor de harvard realizó en la década de los ‘80 un

análisis acerca de la mentalidad emprendedora y el concepto de innovación.

Según él, innovar no implica sólo crear un nuevo producto, puede innovarse al

crearse una nueva organización o una nueva forma de producción o una forma

diferente de llevar adelante una determinada tarea, etc. (Castillo, 1999).

De esta manera está agregando al análisis del concepto un nuevo

elemento, que Schumpeter no había mencionado, y que es la innovación en la

organización. Y puede observarse como, la innovación no tiene únicamente

relación con la creación de un nuevo producto o una nueva tecnología, sino que es

un concepto más amplio.

Stevenson plantea el caso de McDonald Hamburguer como un ejemplo de

innovación en la organización. Él dice que el producto no fue novedoso, que éste

ya se encontraba en todo el mundo, pero que sin embargo lo innovador estuvo en

la gestión (Castillo, 1999).

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