Consumo de medios masivos digitales alrededor de un producto streaming (Netflix)

Universidad de Lima

Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas

[pic 1]

Enfoque: Consumo de medios masivos digitales alrededor de un producto streaming (Netflix).

Artículo de Investigación

“Del hábito de ver televisión a una nueva plataforma llamada Netflix”

Investigadores:

Camila Rodriguez

Nadia Salomón

Sofia Santivañez

Docente: Nicolás Ortiz Esaine

Proyecto de Investigación para la asignatura 

Antropología del Consumidor

Sección 361

11 de Julio de 2019

Índice de Contenidos

Resumen ejecutivo..................................................................................................................3 Introducción ...........................................................................................................................4

1. Antecedentes o Estado de la cuestión ................................................................................5                                    2. Fundamentación teórica …….……...................................................................................7                                               3. Metodología ……………………………………………………………………………...1                                                                                   3.1. Muestra ………………………………………………………………………………...1                     3.2. Técnicas ………………………………………………………………………………..1              3.3. Instrumentos …………………………………………………………………………...1                               4. Resultados …………………………………………………………………………….....1                          5. Análisis o Discusión ……………………………………………………………….……..1            

Conclusiones ..................................................................................................................... xiii                                               Referencias Electrónicas y Bibliográficas ………………………………………………….1                              Anexos ……………………………………………………………………………………...1                  

Resumen Ejecutivo

Resumen

El servicio más popular de streaming globalmente es Netflix, y es el programa que se analiza en este artículo. El objetivo principal de esta investigación es deducir si el servicio de streaming “Netflix” ha cambiado las relaciones familiares o causado alguna ruptura en las dinámicas de estas. El enfoque que se utilizó es cualitativo y la muestra para la investigación fueron cinco familias, con variación en el número de integrantes por familia y con las características de cada una de estas. Los instrumentos utilizados fueron: un cuestionario, una entrevista y cuatro visitas a las casas de las familias donde se llevaban a cabo las observaciones. Como resultado, se observa que este servicio ha afectado a cada familia de manera distinta pero que hay similitudes entre las razones por las cuales las familias se suscribieron al servicio. La investigación permite concluir que Netflix ha separado a las familias físicamente a la hora de ver películas pero que, emocionalmente, las ha unido.

Palabras claves:                                                                                                                                             Netflix, Streaming, Dinámica Familiar, unión y entrevistas.

Abstract

Globally, the most popular streaming service is Netflix, which is the program that is being analyzed in this article. The main objective of this research was to deduce if the streaming service "Netflix" has changed the relationships between family members or altered family dynamics.  The approach used was qualitative and the sample for the research was five families, with variation in the number of members per family and the characteristics of each family. The instruments used were: a questionnaire, an interview and four visits to the homes of the families where the observations were carried out. As a result, it is observed that this service has affected each family in a different way but that there are similarities between the reasons why the families subscribed to the service. The research allows us to conclude that Netflix has physically separated families when it comes to watching movies but, emotionally, it has united them.

Keywords: 

Netflix, Streaming, Family Dynamics, union and interviews.

Introducción

El “streaming” es la distribución digital de contenido multimedia que se da a través de una red de computadoras. Este servicio se ha vuelto muy popular en los últimos años y se ha convertido en la competencia más grande de la televisión convencional. Netflix es la empresa que encabeza la lista de plataformas de streaming ya que, desde un principio, intentó ofrecerle al público un servicio único. Este servicio ofrece a sus suscriptores la experiencia de disfrutar programas de televisión, series y películas de forma instantánea e ilimitada mediante el streaming por internet en sus televisores, computadoras y dispositivos móviles por un precio fijo mensual. A partir del momento que fue creado era el servicio más conveniente de usar, ya que estaba diseñado para ofrecerle al cliente sugerencias de películas de acuerdo a sus gustos. Estas recomendaciones personalizadas son las que le dieron a la empresa una ventaja en el mercado contra otras empresas.

...