Contexto Nivelar De Tic En Emocionantes

Redacta un ensayo con rigor de análisis, en donde se describa la contextualización de las TIC, su rol en la sociedad y su postura ante ese contexto.

Rigor en el análisis y comparación de los contextos.

Se identifica claramente la introducción, desarrollo y conclusión del mismo.

Se describe detalladamente el contexto actual de las TIC (social, político y económico) desde lo global hasta lo local.

Maneja los conceptos de las megas tendencias de las TIC en México y en el mundo.

Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) están hondamente arraigadas en el tejido social y forman parte de la manera en que conducimos nuestros negocios, nos recreamos, conversamos unos con otros, aprendemos acerca del mundo e incluso nos alimentamos. Dado que existen casi 5.000 millones de teléfonos móviles en el mundo, el alcance de las TIC es cada vez más global. Ahora bien, pese a su ubicuidad casi total, los beneficios de estas tecnologías siguen siendo desiguales, es decir, el acceso a la "sociedad mundial de la información" no otorga de inmediato la condición de miembro.

Esto obedece a muchas razones. Los países de recursos limitados se esfuerzan por suministrar electricidad y conectividad a las aldeas alejadas y a zonas urbanas de rápida expansión; la provisión de TIC para escuelas y oficinas sigue afectada por una grave escasez de fondos, los cuales provienen de gobiernos locales que se esfuerzan por prestar los servicios básicos; y por atractivos que resulten los últimos modelos de computadoras personales, tabletas y teléfonos inteligentes, simplemente no son asequibles para muchas familias y negocios. Pero el factor económico y el nivel de los precios no son los únicos responsables. Hay otros factores, menos obvios, que impiden que muchas personas utilicen las TIC y gocen de sus beneficios, sencillamente porque la mayoría de las TIC son diseñadas por y para personas pertenecientes al sector más acaudalado del planeta, el 30% de su población. Entre esos factores se cuentan los siguientes: limitaciones en materia de educación y alfabetización; una diversidad increíble de pequeñas comunidades lingüísticas; prohibiciones de su utilización por motivos políticos, religiosos, de género y sociales de otra índole; y diferencias de los modelos cognitivos, es decir, de cómo las personas estructuran y organizan la información en las distintas partes del mundo. Es imposible enfrentar estas cuestiones con el simple recurso de ofrecer a esas personas tecnologías más rápidas o más baratas. En cualquier contexto, un buen diseño requiere que las soluciones estén adaptadas a las necesidades y los deseos de las personas que las utilizarán, y esto, a su vez, depende de una profunda comprensión del contexto y de las limitaciones existentes en la vida de las personas. El hecho de que este tipo de comprensión se suele pasar por alto es un problema central del suministro de TIC para los pobres.

El examen del contexto y el diseño en función de las limitaciones es un aspecto básico de la investigación para el grupo Technologies for Emerging Markets (Tecnologías para mercados emergentes) de Microsoft Research India. Durante los seis últimos años hemos venido investigando cuestiones relacionadas con las TIC al servicio del desarrollo mundial (a menudo denominadas ICT4D). En el presente artículo se describen brevemente dos de nuestros proyectos que ilustran la importancia de la correspondencia entre la tecnología y las limitaciones. En cada caso, el diseño de la tecnología está intrínsecamente conectado con el contexto, las necesidades y las capacidades de los usuarios finales y de las organizaciones de ayuda con las que estamos trabajando.

LLEVAR LA PLUMA Y EL PAPEL AL MUNDO DIGITAL EN LA MICROFINANCIACIÓN

En la India, como en muchos lugares del mundo en desarrollo, el papel sigue siendo un componente fundamental de la gestión de la información. En una visita a cualquier organismo gubernamental, hospital o escuela se podrá ver montones de documentos y copias con papel carbón que se utilizan para llevar registros de casi todo. Si bien son muy conocidos los problemas que acarrea el papel, también ofrece muchas ventajas. Es barato, no está vinculado al dominio de idiomas, las personas se sienten muy cómodas trabajando con él y entraña un sentido de permanencia que la información digital, con su naturaleza intangible, no puede igualar. Nos preguntamos entonces: ¿Es posible combinar el atractivo y la simplicidad del papel con los múltiples beneficios de la manipulación de datos digitales?

Para explorar esta cuestión, decidimos concentrarnos en las operaciones bancarias y otros servicios financieros que se ofrecen a las comunidades pobres. Se estima que actualmente hay en el mundo 3.500 millones de personas que no tienen acceso a servicios financieros formales. En la India, los grupos de autoayuda para la microfinanciación (SHG) han logrado resultados muy satisfactorios dotando de acceso a estos servicios a los pobres y a las personas que no poseen cuenta bancaria. Más de seis millones de grupos de autoayuda para la microfinanciación llevan servicios regulados de ahorro y crédito a más de 86 millones de hogares rurales de la India. Las mujeres se reúnen semanal o mensualmente en grupos de 10 a 20 y aúnan sus ahorros en pequeñas cantidades para pedir préstamos de bajo costo tanto con cargo al capital acumulado del mismo grupo como a un banco asociado.

Ahora bien, un problema grave que enfrentan estos grupos es la falta de gestión confiable de los datos financieros. Existe un tipo de acuerdo usual en el que "federaciones" de 150 a 200 grupos de autoayuda trabajan con un contador de un pueblo cercano que les actualiza sus registros con una frecuencia semanal. Desafortunadamente, a menudo el ciclo semanal de envío de los documentos al contador y viceversa se interrumpe debido a mal tiempo, errores en la conciliación de las cifras u otras cuestiones, lo que entorpece la puntualidad con que el grupo entrega o recibe de vuelta la información. La corrección de un error del grupo en la anotación de los datos puede demorar semanas y costar caro a sus miembros en términos de intereses perdidos o pagos de multa.

En el marco de un proyecto dirigido por el investigador Aishwarya Ratan, trabajamos con varias federaciones de grupos de autoayuda para la microfinanciación en zonas rurales de la India a fin de elaborar una solución que pudiera ser utilizada eficazmente por clientes de escasa instrucción y bajos ingresos con muy poca preparación previa. Creamos una aplicación en una tabla digital manual de bajo costo que acepta entradas manuscritas con pluma en formularios de papel corriente y ofrece una respuesta inmediata, visual y audible,

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