Cuestionario Segundo Periodo

Cuestionario Segundo Periodo.

1. Cual es la clasificación de la documentación producida y recibida de una empresa. Elabore dos mapas conceptuales.

2. como clasifica una empresa:

• Correspondencia

• Folletos, revistas y publicaciones

• Comunicaciones oficiales recibidase

• Documentaciones oficiales enviadas

• Comunicaciones vía fax

• Comunicaciones vía correo electrónico

3. Elabore 3 plantillas y/o formatos para la radicación y registro de correspondencia recibida, enviada y otra para enviada por fax (uno de cada uno)

4. Cual es el procedimiento para el despacho de los siguientes documentos empresariales.

A. comunicaciones oficiales y comercio (enviadas)

B. comunicaciones oficiales y comercio (producidas)

5. Que se entiende por documento empresarial

6. que se entiende por comunicación oficial

7. elabore un cuadro comparativo donde especifique el procedimiento de tramite entre documentación oficial y comercial y documentación recibida y enviada.

8. cuales son las 5 principales normas de correo y embalaje empresarial.

9. identifique cuales son los 5 principales problemas del despacho de documentos en una empresa.

10. elabore como anexo:

-factura de gas -factura de tarjeta crédito -recibo de caja menor

-recibo parafiscal -recibo valorización - recibo impuesto predial

-comunicación vía e-mail -fax -Rut -catalogo

SOLUCION

2. CORRESPONDECIA:

Son muchos los paquetes, cartas y demás correspondencia que entra y sale de la empresa. Los escritos recibe la empresa para que lleguen a las personas a las que van destinados, se necesita tener una muy buena organización la cual se divide en la correspondencia a nombre de la empresa y la correspondencia personalizada; también está el despacho de la correspondencia que una vez recibida la correspondencia en la empresa, el siguiente paso es la distribución de la misma entre los distintos departamentos.

FOLLETOS, REVISTAS Y PUBLICACIONES:

Este tipo de documentos por lo general se dejan en la sala de espera como entretenimiento para los clientes que tengan en ese momento, también podrían poner publicidad de su propia empresa para lograr vender mas.

COMUNICACIONES OFICIALES RECIBIDAS:

Son las comunicación que Ingresan a la empresa y que deben ser revisadas, para verificar La competencia, los anexos el destino y los datos de origen del ciudadano o entidad que la remite, Dirección donde se debe enviar respuesta, asunto o referencia.

3. formato para la correspondencia recibida

Formato para la correspondencia enviada

Formato para la correspondencia vía fax:

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