Desarrollo De Plan Estrategico

RESUMEN EJECUTIVO

Un plan estratégico se puede definir como un programa o documento que consiste en esclarecer o dilucidar los objetivos dentro de una organización y como se pueden conseguir éstos, por medio de la especificación de políticas o líneas a seguir.

Para una empresa en sí un plan estratégico tiene que ver con la adaptación de esta a las condiciones cambiantes de los mercados en los que se encuentra, por medio del diseño de distintas estrategias, las cuales deben responder a las necesidades del mercado.

Un plan estratégico puede crearse con la finalidad de fomentar la comunicación y organización de los distintos grupos de trabajos buscando el compromiso, la participación y valoración de las personas. Además conocer e identificar los problemas y oportunidades internos y los factores externos que puedan afectar a la empresa.

Los objetivos de un plan estratégico pueden ser cuantitativos, manifiestos y temporales. Los cuantitativos se refieren a los números que desea conseguir la empresa. Temporales se refiere al tiempo en que se desean cumplir los objetivos, y manifiestos a las políticas que se deberán seguir para llegar a éstos.

Dentro de los conceptos más importantes de un plan estratégico están:

Visión: Responde a la siguiente pregunta. ¿Qué es lo que queremos llegar entonces?

Misión: Es el propósito de la organización. Se puede expresar en términos concretos y además expresa los principios y valores de la empresa.

Además la empresa debe conocer el entorno en el que se desenvuelve y los distintos escenarios en los que se encuentra mejor posicionada en comparación a sus competidores. Dentro de los escenarios a analizar se encuentran: económico, tecnológico, político, cultural y social.

Tanto para saber los factores internos y externos que influyen dentro de la organización, se realiza un estudio o análisis FODA; es decir, las fortalezas y debilidades de la empresa misma, y oportunidades y amenazas del entorno.

Para complementar este estudio, se construyen matrices entre las que se encuentran: Matriz de la posición estratégica y evaluación de la acción (PEEA), Matriz del Boston Group (BCG), Matriz Interna y Externa (IE), Matriz de la planeación estratégica cuantitativa (MPEC).

De acuerdo a lo concluido gracias a las matrices mencionadas anteriormente se seleccionará la estrategia a implementar por la organización.

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Hace 20 años, Manuel Espinosa se inició en el rubro de los sistemas hidráulicos y motores, en forma independiente, sirviendo posteriormente a “Piscinería” la empresa líder del rubro por varios años, hasta formar “Aguasistemas Ingeniería y servicios S.A.”, una empresa conformada por personal especializado en las distintas disciplinas involucradas en la venta, construcción e instalación de sistemas hidráulicos y piscinas.

Desde el año 2006 a través de Piscinas & Servicios Manuel Espinosa Uder han creado una empresa especializada en el campo institucional, orientada al desarrollo, implementación, mantención y asesoría de proyectos, con los más altos estándares de calidad en las áreas de Piscinas, Spas, sistemas de bombeo, tableros eléctricos, Piletas, climatización, impermeabilización y energías renovables.

Principales áreas de desarrollo

• Diseño y Cálculo de instalaciones Hidráulicas.

• Construcciones, Instalaciones Hidráulicas y de climatización.

• Implementación de proyectos acuáticos.

• Mantenciones preventivas institucionales de equipos y climatización.

• Representación, distribución y venta de equipos.

Información comercial

Razón Social : Manuel Enrique Espinosa Uder.

Rut : 9.832.995-1

Dirección : Av. Sucre 2356, Ñuñoa, Santiago.

Giro : Sistemas Hidráulicos

Web : www.piscinasyservicios.cl

Teléfonos : 02-2696970 - 02-3431468

VISIÓN Y MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

Visión actual de la empresa:

“Lograr sobrepasar las expectativas del cliente, entregando un buen producto con confiabilidad, eficiencia y calidad de servicio.

Comprender las necesidades de las personas para entregar soluciones prácticas y reales con el compromiso permanente de superarnos para lograr el objetico común de ser los mejores.

Liderar el mercado con humildad, aprovechando nuestros recursos humanos y técnicos, para mantenernos en una permanente búsqueda de tecnologías y técnicas que desarrollen nuestra vocación de servicio.”

Análisis de Visión: Decidimos realizar una nueva formulación de la Visión de la empresa debido a lo siguiente:

• Es demasiado larga.

• No es clara.

• No es específica.

• No se indican los mercados que se quieren abarcar.

• No se indica lo que hace.

• No se explicita para quien se hace lo que realiza la organización.

Misión actual de la empresa:

“Conformar un equipo de trabajo sólido y eficiente con nuestros socios internos y externos para entregar productos que representen una solución integral para nuestros clientes”

Análisis de Misión: Decidimos realizar una nueva formulación de la Misión de la empresa debido a lo siguiente:

• Actualmente no posee socios.

• No se indica en que negocio esta.

• No se indica en que negocio debería estar.

• No refleja la situación actual de la empresa.

Matriz Hax y Majluf:

Actual Futuro

Ámbito de producto Elaboración de proyectos acuáticos y venta de productos acuáticos Elaboración de proyectos acuáticos y venta de productos acuáticos

Ámbito de mercado Empresas privadas e instituciones publicas Empresas privadas e instituciones públicas y venta a clientes finales

Cobertura geográfica Todo Chile Chile, Perú, Argentina

Ventaja competitiva Trayectoria, bajos precios y calidad Calidad y bajos precios.

Definición de la Visión:

Según Goodstein se debe responder 5 interrogantes para la correcta formulación de visión:

¿Qué funciones realiza la organización? ¿Qué es lo que realmente hace?

La función que realiza la organización es entregar un servicio acuático integral, el cual comprende proyectos de construcción, mantención y venta de productos (piscinas y accesorios).

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