Desastres

Objetivo:

Conocer los diversos desastres en las organizaciones y sus impactos

Procedimiento: CASO DE ESTUDIO BANCO “MONEDA SEGURA”

Antecedentes:

El banco “moneda segura” tiene veinte años de operación en el país. Tiene presencia en más de 300 ciudades de la república y cuenta con más de 4,000 sucursales. Siempre se ha caracterizado por ser un banco muy innovador, por lo que la tecnología ha sido un elemento clave en su estrategia de servicio.

Cuenta con más 10,000 equipos de cómputo conectados a través de su red local, los cuales mantienen estrecha comunicación con los equipos centrales, los cuales se encuentran ubicados en su centro de cómputo localizado en las laderas del volcán Popocatepetl. Así mismo maneja conexiones con otros bancos para la transferencia de fondos y con las principales compañías de tarjetas de crédito.

Hace cinco años el banco se conectó a Internet, ya que esto facilitaba la comunicación con sus clientes. Existen canales de comunicación tales como el correo electrónico y mensajería, por donde fluye todo tipo de información (incluyendo la transferencia de archivos). A mediados del año pasado lanzó su portal de Banca Electrónica, con lo cual sus clientes pueden hacer una gran variedad de operaciones financieras a través de Internet.

Dentro de los planes de expansión, el banco está considerando asociarse con el Brownsville International Bank.

Instrucciones:

La alta dirección de esta empresa necesita que le menciones en forma preliminar según tu experiencia en materia de seguridad:

1- Mencionar algunos potenciales desastres que el Banco pueda sufrir

2- Mencionar los posibles impactos que puede causar al Banco estos desastres.

Resultados: El banco en cuestión de que llegue a tener un detalle con las con el internet puede fallar toda la operación de transacciones de la empresa y la cual hay que tener un plan de seguridad en cuestión de comunicación ya que el plan de tener un generador de energía puede soportar la empresa, y que se hagan respaldos semanales de los equipos y de las bases de datos para tener una cobertura en información.

En el caso de tener una alianza con otro banco hay que generar una conexión con la base de datos del otro banco para empezar a manejar todos los clientes que empiecen a llegar poder manejarlos en cualquier sucursal,

En cuestión de estar trabajando cerca del volcán hay que tener un lugar de respaldo en dado caso de tener un temblor puedan moverse y volver a trabajar o que manejen equipo portátil para poder ir a otra localidad a volver a trabajar.

Conclusión: viendo este tipo de actividades nos demuestra cómo hay que tener todos los ángulos cubiertos del trabajo para poder seguir trabajando por que no es fácil decir que simplemente fallo y ya, hay que tener soluciones

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