Detecció i resolució d’incidències en xarxes locals

Generalitat de Catalunya[pic 1]

Departament d’Ensenyament

Institut de Palamós

Nom:Dhara Alejandra Sarmiento Rojas                Data:___/___/___

1. Introducció

Els protocols TCP/IP solen incorporar una sèrie d’eines o utilitats que ens serviran per fer diagnòstics del funcionament de la xarxa. Aquestes varien segons el sistema operatiu i la versió que tinguem instal·lada d’aquest.

En aquesta introducció s’expliquen les més bàsiques, tot i que depenent del sistema operatiu poden no estar disponibles o tenen un altre nom.

Dividirem aquestes utilitats en tres tipus: diagnòstic, connectivitat i de servidor.

• Les eines de diagnòstic, ens permetran detectar i resoldre problemes en la xarxa.
• Les de connectivitat permetran utilitzar recursos que es trobin en altres hosts de la xarxa, tinguin instal·lat Windows o un altre sistema.
• Les de servidor ens proporcionaran serveis a la xarxa com per exemple serveis d’impressió.

1. Utilitats de diagnòstic

1. Arp: Assigna adreces IP a adreces físiques, també ens pot mostrar la llista d’adreces IP assignades amb les seves respectives adreces físiques i el tipus d’assignació (veure protocol ARP).
2. Hostname: Dóna el nom de host.
3. Ipconfig: Mostra la configuració TCP/IP. També serveix per renovar o alliberar cessions DHCP (Veure protocol DHCP).
4. Lpq: Mostra informació sobre la cua d’impressió en equips que executen el servei d’impressió lpd.
5. Nbtstat: Permet gestionar els noms de hosts de la xarxa. És una utilitat interessant perquè permet veure les connexions existents als hosts remots així com les seves adreces IP.
6. Netstat: Mostra informació de l’estat de la xarxa.
7. Ping
8. Route: Mostra i modifica la taula d’encaminament local.
9. Tracert: Fa un seguiment de la ruta que fa servir un paquet per arribar a la seva destinació.
10.  Pathping: Fa el mateix que l’ordre anterior, però a més ens mostra informació dels paquets perduts per a cada encaminador de la ruta d’accés. Es pot utilitzar per comprovar en quin punt de la xarxa podem tenir problemes de qualitat de servei.

1. Utilitats de connectivitat

1. Ftp: Transfereix arxius entre diferents equips que tinguin instal·lat el servei FTP.
2. Lpr: Envia treballs d’impressió a impressores administrades per LPD.
3. Rcp: Copia arxius entre equips que tinguin instal·lat el servei RCP.
4. Rexec: Executa processos en equips remots.
5. Rsh: Remote shell. Executa comandes en equips que executin el servidor RSH.
6. Telnet: Permet iniciar sessions remotes en equips de xarxa que executin software de servidor telnet.

1. Utilitats de servidor

1. Servei d’impressió TCP/IP.
2. Serveis IIS: Serveis de Web, gopher i ftp per proporcionar serveis de publicació.
3. Serveis web personals.

1. Enunciat

En aquesta pràctica, profunditzarem en l’estudi de les següents utilitats pròpies dels protocols TCP/IP:

• ping
• arp
• ipconfig/ifconfig
• route
• tracert/traceroute
• netstat

Per a cada una d’elles, presentarem la següent informació:

1. Breu descripció del funcionament.
2. Paràmetres importants (no s’admeten impressions de pantalla ni còpies).
3. Exemple que quan es faria servir.
4. Pantalla amb el resultat d’alguna execució (no mostreu el help), tant per Linux com per Windows. Farem una per cada paràmetre que mostri alguna informació interessant.

Per canviar el nom de la màquina a Linux:

echo "nom" > /etc/hostname

reboot

Per canviar el prompt a Windows:

prompt nom>

Per tornar a l’original:

prompt $p$g

1. ping

Descripció del funcionament:

Paràmetres importants:

Exemple de quan es faria servir:

Pantalla amb el resultat de l’execució a Linux:

...