ERP FORMULA DEL EXITO

Introducción:

Aspire S.A. de C.V. empresa comercializadora de equipo médico, ubicado en Guadalajara Jalisco, decide emprender un proyecto para apoyar los procesos administrativos y de operación de la organización, implementando un sistema de administración de recursos empresariales ERP, por sus siglas en ingles. Al poco tiempo de iniciar el proyecto, se presentaron algunos inconvenientes que ocasionaron retrasos según los planes, hasta llegar al punto de pensar en abandonar el proyecto, pues la inversión económica ya había superado las expectativas y no se contaba con una visión clara del resultado de la implementación. El propósito de este documento, es analizar las causas que conllevan a la situación actual del caso y determinar las acciones necesarias para llevar este proyecto a su conclusión.

Desarrollo:

Antecedentes:

Apire S.A. de C.V. fundada en 1995 por el Sr. Kraufmann, se dedico a la comercialización de equipo médico. En sus primeros anos, el Sr Kraufmann dedico su estrategia a conseguir la exclusividad de distribución de marcas de prestigio en instrumentación médica, y su negocio con el paso del tiempo fue creciendo. Por su misma necesidad crecimiento, el Sr. Kraufmann debe viajar constantemente y alejarse de la administración de la organización, por lo que decide implementar una solución que le permita facilitar la administración del Aspire y mantenerlo informado de la operación. Delega la búsqueda de esta solución a Marco Antonio Cortez, quien pertenecía al departamento de ventas y gozaba de una antigüedad de 6 anos en la empresa, además de ser un Ingeniero en Sistemas Computacionales, lo que le brindaba una ventaja al SR. Kraufmann, ya que Marco Antonio conocía la operación del negocio y su perfil profesional estaba orientado al área de sistemas computacionales, lo que le podía permitir tener una mejor mentalidad de integración entre un sistema basado en tecnologías de la información y la operación de la empresa. Tras un análisis de la organización y diversas soluciones, Marco Antonio elige impulsar un proyecto de implementación de un sistema de Administración de Recursos Empresariales o ERP por sus siglas en ingles. Tras elegir el sistema, Marco Antonio y la empresa consultora que implementaría el proyecto, estimaron el costo y el valor agregado de la implantación lo que llevo a la toma de decisión final.

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