EXAMEN EBUSSINES
Enviado por marcelops • 20 de Mayo de 2014 • 291 Palabras (2 Páginas) • 440 Visitas
Unidad 1 - Introducción al mundo de la web - e-Business
Existen muchas clasificaciones de sitios web, derivadas de tres grandes grupos, entre los que se encuentran las páginas promocionales e informativas.
Tu respuesta: Verdadero
Status: correcta
Asegurar un alto nivel de satisfacción al cliente depende tanto de los procesos que tienen contacto directo con él como del:
Tu respuesta: a) Back-office
Status: correcta
Entre algunas de las funciones que puede tener Internet, se encuentra la de comprar materiales entre un mayor número de proveedores, mediante:
Tu respuesta: c) Marketplace
Status: incorrecta
Las principales ventajas del uso de la Internet en los negocios son:
Tu respuesta: d) Contacto con compradores de mercados de otros países o regiones y b) Reducir los costos de compra
Status: correcta
Por lo general, los sitios de e-Business y e-Commerce ofrecen productos y servicios a precio inferior; debido a que se eliminan intermediarios y los gastos de infraestructura y personal se reducen.
Tu respuesta: Verdadero
Status: correcta
Entre algunas de las funciones que puede tener Internet, se encuentra la de presentar opciones educativas flexibles, mediante el marketplace.
Tu respuesta: Falso
Status: correcta
Las páginas de Internet se identifican por dos elementos: la dirección electrónica y el nombre de dominio. Este último también conocido como:
Tu respuesta: a) Dirección IP
Status: incorrecta
La aplicación del modelo de e-Business ha generado:
Tu respuesta: b) Reducción de costos por transacciones y d) Facturación y cobro de los pedidos en forma inmediata
Status: correcta
Es un documento electrónico mediante el cual un tercero confiable (una autoridad de certificación) garantiza la identidad de un sujeto o entidad.
Tu respuesta: c) Certificado digital
Status: correcta
Thomas Siebel señala que para convertir una empresa tradicional en un e-Business se debe diseñar una estrategia basada en ocho principios básicos, entre los que se encuentran:
Tu respuesta: a) Conocer al cliente y c) Utilizar canales múltiples para interactuar con el cliente
Status: correcta
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