El concepto de sistema de información

TEORIA SISTEMAS DE INFORMACIÓN

¿Qué es un sistema de Información?

Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

Definición Es un Conjunto de elementos organizados para llevar a cabo algunos métodos, procedimientos o control mediante el proceso de información.

Objetivos de los S.I.

• Automatización de procesos operativos

• Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones

• Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso

Componentes del S.I.

• Datos.

• Recursos Humanos

• Procedimientos

• Sistemas Informáticos

o Bases de datos

o Hardware

o Software

o Sistema de comunicación

• Información

Actividades básicas Sistema de Información:

Almacenamiento, procesamiento y salida de información.

Tipos de sistemas de información

• Sistemas Transaccionales.- Son aquellos que sirven de apoyo a la operación diaria. Ponen a disposición de los usuarios toda la información que necesitan

• Sistemas de Apoyo de las Decisiones.- comprende un conjunto de programas y herramientas que permiten obtener oportunamente la información requerida durante el proceso de la toma de decisiones

• Sistemas Estratégicos. .- Son sistemas computacionales a cualquier nivel en la empresa que cambian las metas, operaciones, servicios, productos o elaciones del medio ambiente para ayudar a la institución a obtener una ventaja competitiva.

• Sistemas Expertos..- Los sistemas expertos son llamados así porque emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto y en ocasiones son usados por éstos.

• Sistema de Conocimientos.- comprende una aplicación informática que responda a este sistema deberá juntar dos capacidades operativas complementarias creación de la base de conocimiento y la otra la de consulta y gestión de esa base de conocimiento

• Sistema de Información Ejecutiva.-es una herramienta de Inteligencia empresarial orientada a usuarios de nivel gerencial.

• Sistema de Gestión y Administración.- Proporcionan la información necesaria para controlar la evolución de la organización, el cumplimiento delos objetivos operativos y la situación económico-financiera.

Sistemas informáticos

• Elementos de hardware (dispositivos de entrada, salida, unidades de almacenamiento)

• Software: Tipos y característica. Formas de trabajo

ANALISIS Y SISTEMAS

El análisis y diseño de sistemas se refiere al proceso de examinar la situación de una empresa con el propósito de mejorar con métodos y procedimientos más adecuados.

El desarrollo de sistemas tiene dos componentes:

Análisis Diseño

Es el proceso de clasificación e interpretación de hechos, diagnostico de problemas y empleo de la información para recomendar mejoras al sistema. Especifica las características del producto terminado

Especifica que es lo que el sistema debe hacer. Establece como alcanzar el objetivo.

CICLO DE VIDA CLÁSICO DEL DESARROLLO DE SISTEMAS

El método de ciclo de vida para el desarrollo de sistemas es el conjunto de actividades que los analistas, diseñadores y usuarios realizan para desarrollar e implantar un sistema de información. El método del ciclo de vida para el desarrollo de sistemas consta de 6 fases:

1). Investigación Preliminar: La solicitud para recibir ayuda de un sistema de información puede originarse por varias razones: sin importar cuales sean estas, el proceso se inicia siempre con la petición de una persona.

2). Determinación de los requerimientos del sistema: El aspecto fundamental del análisis de sistemas es comprender todas las facetas importantes de la parte de la empresa que se encuentra bajo estudio. Los analistas, al trabajar con los empleados y administradores, deben estudiar los procesos de una empresa para dar respuesta a las siguientes preguntas clave:

¿Qué es lo que hace?

¿Cómo se hace?

¿Con que frecuencia se presenta?

¿Qué tan grande es el volumen de transacciones o decisiones?

¿Cuál es el grado de eficiencia con el que se efectúan las tareas?

¿Existe algún problema? ¿Qué tan serio es? ¿Cuál es la causa que lo origina?

3). Diseño del sistema: El diseño de un sistema de información produce los detalles que establecen la forma en la que el sistema cumplirá con los requerimientos identificados durante la fase de análisis. Los especialistas en sistemas se refieren, con frecuencia, a esta etapa como diseño lógico en contraste con la del desarrollo del software, a la que denominan diseño físico.

4). Desarrollo del software: Los encargados de desarrollar software pueden instalar software comprobando a terceros o escribir programas diseñados a la medida del solicitante. La elección depende del costo de cada alternativa, del tiempo disponible para escribir el software y de la disponibilidad de los programadores.

Por lo general, los programadores que trabajan en las grandes organizaciones pertenecen a un grupo permanente de profesionales.

5). Prueba de sistemas: Durante la prueba de sistemas, el sistema se emplea de manera experimental para asegurarse de que el software no tenga fallas, es decir, que funciona de acuerdo con las especificaciones y en la forma en que los usuarios esperan que lo haga.

Se alimentan como entradas conjunto de datos de prueba para su procesamiento y después se examinan los resultados.

6). Implantación y evaluación: La implantación es el proceso de verificar e instalar nuevo equipo, entrenar a los usuarios, instalar la aplicación y construir todos los archivos de datos necesarios para utilizarla. Una vez instaladas, las aplicaciones se emplean durante muchos años. Sin embargo, las organizaciones y los usuarios cambian con el paso del tiempo, incluso el ambiente es diferente con el paso de las semanas y los meses.

Por consiguiente, es indudable que debe darse mantenimiento a las aplicaciones. La evaluación de un sistema se lleva a cabo para identificar puntos débiles y fuertes. La evaluación ocurre a lo largo de cualquiera de las siguientes dimensiones:

• Evaluación operacional: Valoración de la forma en que funciona el sistema, incluyendo su facilidad de uso, tiempo de respuesta, lo adecuado de los formatos de información, confiabilidad global y nivel de utilización.

• Impacto organizacional: Identificación y medición de los

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