Estandares De Auditoria

Objetivo:

Procedimiento:

Resultados:

Te han contratado para auditar una empresa internacional de servicios informáticos y el director te pide que expongas bajo qué estándares realizarás la auditoría, y que además le expliques a la alta gerencia la importancia de establecer SLA al inicio de la auditoría y su relevancia dentro de la organización con los proveedores de la empresa; a su vez te solicitan que especifiques lo siguiente:

1.Con base en la situación, expón la importancia de los siguientes estándares (incluye todas las peticiones del director para la alta gerencia):

1.S10. Gobierno de TI.

2.S11. Uso de la evaluación de riesgos en la planeación de la auditoría.

3.S12. Importancia de la auditoría.

4.S13. Utilizando el trabajo de otros expertos.

S14. Auditoría de evidencias.

El SLA (Acuerdo de Niveles de Servicio), es un contrato firmado entre el proveedor de servicios y el cliente, en donde se definirán por escrito los servicios a proporcionar, las métricas asociadas con los servicios, los estándares de los niveles de servicio, las responsabilidades de ambas partes, entre otras cosas.

Es importante invertir en ello, ya que servirá como una garantía para la empresa de que el nivel de servicio que se requiere se cumplirá. Es por esto que es de suma importancia que se realice un acuerdo negociando previamente con los clientes del negocio y con los proveedores de los que ellos dependen, siendo las principales ventajas, las de obtener un servicio más transparente, profesional y medible.

La auditoría se realizará bajo los siguientes estándares:

S10. Gobierno de TI

Este estándar es importante ya que evalúa si los objetivos de la empresa van de la mano con la misión, valores y estrategias, asegurándose de que son los correctos para ir en dirección hacia nuestra visión.

S11. Uso de la evaluación de riesgos en la planeación de la auditoria

Es importante contar con una herramienta que nos garantice la evaluación de los riesgos a los que están sometidos los procesos, con el fin de evaluar el desempeño de la misma, permitiendo al auditor cuantificar los recursos de auditoría necesarios, proporcionar seguridad de que la información ha sido obtenida de todos los niveles de gestión, ofrecer un resumen útil para los planes de negocios, etc.

S12. Importancia de la auditoría

La

...