Estándares de TI. Política de privacidad

Estándares de TI

Política de privacidad

Banco Atlántida utiliza una política de privacidad para resguardar la información de los clientes, esta política explica los términos en como ellos resguardan la información que un usuario introduce al momento de utilizar sus plataformas web.

Según ellos la información queda privada pero bajos los términos de su política, pero aclaran que la política esta bajo cambio o actualizaciones, y piden estén pendientes de la plataforma para que veas los cambios ya realizados, no dan a escoger si te estas de a cuerdo o no antes de realizar la actualización o cambio.

La información solicitada es en general, es información personal, como nombre, ubicación, dirección de trabajo, etc.  pero también cualquier información que solicite los formularios dentro del sitio web que normalmente son ingresos y egresos de las personas. Toda esa información queda en su base de datos. Utilizan sistemas avanzados para que no exista ningún acceso no autorizado. Pero no dan más información en caso de ataques cibernéticos.

Utilizan cookies que ellos explican que al dar aceptar se almacena en nuestro dispositivo, estos cookies nos reconocen individualmente para darnos información personalizada ya que guardan la frecuencia y las paginas utilizadas para brindarnos una mejor atención, pero no explican donde se guarda esa información ya que en nuestros dispositivos hay mucha información privada y delicada, explican que si no quieres no acepten los cookies pero a la vez dicen que si no los aceptan puede que no puedas usar tus plataformas.

Al final explican que el control de privacidad de la información la podemos limitar, o restringir el uso de la misma, que no pueden vender, ceder ni distribuir nuestra información sin nuestro consentimiento, a menos por un juez con una orden judicial. Y que se reservan los derechos de cambiar o actualizar las políticas de privacidad.

Bibliografía

Política de Privacidad | Banco Atlántida (bancatlan.hn)

Servicios de educación de TI

Banco Atlántida ofrece una gran variedad de formas para educarnos al momento de utilizar las plataformas o aplicaciones que utilizan ya sea para personas o  empresas.

Cuentan con un portal de tutoriales donde puedes ver toda la información de como utilizar cada una de sus plataformas o aplicaciones y cualquier pregunta que tengas acerca de como hacer alguna transacción, modificar tus perfiles, cambiar contraseñas etc.

Ofrecen asistencia virtual vía WhatsApp y Messenger de Facebook para consultas.

También asistencia telefónica para poder hablar con un agente de servicio al cliente.

Y atención en cualquiera de sus agencias.

Bibliografía

Tutoriales Atlántida | Banco Atlántida (bancatlan.hn)

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