Factibilidad En La Implementación De SCRUM

Factibilidad en la implementación de SCRUM

Tabla de contenido

Resumen 5

CAPITULO I 7

Problema y propósito 7

1. Antecedentes 8

1.1 Historia de la empresa 8

1. 2 Misión 10

1.3 Visión 11

1.4 Proyección Social. 11

1.5 Estructura organizacional 12

2. Problema. 13

3. Justificación del estudio de investigación. 14

4. Alcances. 14

5. Limitaciones. 15

6. Objetivos del proyecto. 15

6. 1 Objetivo general. 15

6.2 Objetivos específicos. 16

CAPITULO II 17

Marco Teórico 17

1. Que es SCRUM? 18

2. Beneficios de SCRUM 19

3. Fundamentos de SCRUM 26

4. Requisitos para utilizar SCRUM 28

4.1 Cultura de empresa 28

4.2 Compromiso del cliente 29

4.3 Compromiso de la Dirección 29

4.4 Compromiso del equipo 30

4.5 Relación entre proveedor y cliente 31

4.6 Facilidad para realizar cambios en el proyecto 32

4.7 Tamaño del equipo 33

4.8 Equipo trabajando en un mismo espacio común 34

4.9 Dedicación del equipo a tiempo completo 34

4.10 Estabilidad del equipo 35

5. Responsabilidades (Roles) 35

5.1 Cliente (Product Owner) 36

5.2 Facilitador (SCRUM Master) 37

5.3 Equipo (Team) 38

6. Competencias o Habilidades en un equipo ágil 41

6.1 Características de un equipo ágil 43

6.2 Skills de un miembro de equipo ágil 46

Inteligencia de negocio - Orientación a producir valor 46

Inteligencia emocional – Capacidad de trabajar en equipo 47

6.3 Inteligencia vital – Capacidad de mejorar 49

7. Proceso general de SCRUM 51

Planificación de la iteración 51

Ejecución de la iteración 52

Inspección y adaptación 53

8. Como funciona SCRUM? 54

Actividades 54

Responsabilidades 54

Herramientas 55

Herramientas que se suelen utilizar en SCRUM 55

CAPITULO III 56

Factibilidad Técnica 56

1. Hardware 57

2. Software 57

3. Recurso Humano 57

4. Instalaciones físicas 58

CAPITULO IV 59

Propuesta 59

Propuesta para la implementación de SCRUM 60

CAPITULO V 69

Conclusiones 69

Conclusiones 70

CAPITULO IV 71

Recomendaciones 71

Recomendaciones 72

BIBLIOGRAFÍA 75

Resumen

Este documento se encuentra estructurado en cinco capítulos, la generalidad de cada uno de ellos se indica a continuación:

CAPÍTULO I: El problema y propósito. En este capítulo se identifica el problema actual y se describen las consecuencias que surgen a partir de éste. Se definen los objetivos generales y específicos que van a guiar el desarrollo de la investigación. Además se plantean los alcances que se pretenden lograr al término del proyecto y las limitaciones que podrían obstaculizar, de alguna manera, aspectos de la investigación.

CAPÍTULO II: Marco teórico. En este capítulo el marco teórico-conceptual brinda la teoría y conocimiento previo más importante para comprender el tema de la investigación y en qué consiste su desarrollo.

CAPITULO III: Factibilidad Técnica: En este capítulo se presenta el análisis de la requisitos técnicos que determinarán la factibilidad de la implementación de mejoras en el proceso de SCRUM como metodología ágil de desarrollo para el departamento de Tecnologías de Información.

CAPÍTULO IV: Propuesta: En este capítulo se describe la propuesta desarrollada para mejorar el proceso de SCRUM, se incluye los factores y procesos que se podrían cambiar y lo que se puede agregar para que el trabajo en el departamento sea más exitoso y cumpla con los parámetros de SCRUM.

CAPITULO V: Conclusiones: En este capítulo se listan las conclusiones que se determinan después de realizado el análisis del caso y propuesta.

CAPITULO 6: Recomendaciones: En este capítulo se presentan las recomendaciones que se analizan son las mejores para que la propuesta sea implementada de la mejor manera y que sea de una importancia significativa en los procesos del departamento de TI de la Mutual.

CAPITULO I

Problema y propósito

1. Antecedentes

1.1 Historia de la empresa

En el año 1973 es impulsada por el entonces gobernador de la Ciudad de Alajuela señor Antonio Pacheco Pérez y un grupo de representantes de la comunidad y clubes de servicio, se estable la entidad con un carácter social para coadyuvar en la solución habitacional del cantón. El 22 de octubre de ese año se da la apertura oficial de Mutual Alajuela.

Durante 15 años se mantiene operando bajo un perfil de crecimiento moderado ubicándose en el cuarto lugar en tamaño por activos. En 1988 representaba el 15% de los activos del sector mutualista.

Con la creación del Sistema Financiero Nacional para la Vivienda durante la primera administración del Doctor Oscar Arias Sánchez, se incorporan las mutuales al Sistema y se inicia el otorgamiento de bonos familiares (subsidiado por el Estado costarricense) para la construcción de casas de habitación, a familias de escasos recursos.

En 1989 y cumpliendo un plan de expansión geográfica se asumen por absorción las operaciones de la asociación mutualista Mutual Puntarenas de Ahorro y Préstamo, con oficinas en las ciudades de Puntarenas y Ciudad Neily. Posteriormente entre los años 1990 y 1998 se abren 9 nuevas sucursales con el objeto de llevar los productos y servicios del Grupo Mutual a una vasta área del territorio nacional.

A finales del año 1995, las mutuales como entidades financieras, se incorporan a la supervisión de la Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF).

A partir de los años 90 se da la fusión por absorción entre Mutual Alajuela y Mutual Metropolitana y se adiciona a la cobertura geográfica las sucursales que pertenecieron a esta segunda, 8 en total y ubicadas en las siguientes ciudades: Liberia, Cañas, Tibás, Guadalupe, Hatillo, Desamparados y San José Centro.

El crecimiento geográfico de Mutual Alajuela continúa en el año 2001 cuando se da la fusión por absorción con Mutual Heredia de Ahorro y Préstamo. Por consiguiente las sucursales ubicadas en las ciudades de Heredia Centro, Santa Bárbara, Belén y Paseo Colón pasan a formar parte de los centros de negocios de Mutual Alajuela.

A partir del año 2002 y aprovechando las oportunidades tecnológicas que implementaba la entidad, se da la apertura de 4 nuevas

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