Fundamentación De Ensamble Y Mantenimiento De Computadores Para Los Procesos De Soporte técnico.

TRABAJO EN EQUIPO

PREGUNTAS

ENUNCIADO: A partir de un caso que incluya ejemplos de metas individuales y grupales, identificar las grupales.

1. La. Lic. Martha Cuevas es la coordinadora del área de diseño gráfico en una empresa dedicada al la publicidad. Meses antes de que iniciara una temporada de mucho trabajo, decidió contratar a varios diseñadores para elaborar productos publicitarios y le delegó a cada uno una tarea específica.

Explicó el objetivo y permitió que cada uno de ellos trabajara a su manera y con un objetivo individual donde plasmara su creatividad, estilo personal e hizo sentir muy bien a los diseñadores.

Al final ocasionó productos diferentes entre sí y sin una línea en común, por lo que Martha reconsideró su decisión. Agradeció el esfuerzo y les pidió que nuevamente realizaran un producto porque los que ya se habían elaborado no cumplían con las necesidades de la empresa.

Ahora tienen que modificar su trabajo para dar un estilo uniforme y seguir una tendencia institucional, situación que les molestó.

¿Cuáles de las situaciones que se plantean en el caso se pueden considerar como metas grupales?

A) Cumplir con el producto

B) Diseñar un producto con el estilo individual del cada uno de ellos

C) Diseñar un producto con las especificaciones de la institución y creatividad personal.

D) Utilizar todos los recursos con los que cuenta la institución.

2.- Todos los miembros de un grupo tienen metas individuales que unifican a las metas grupales o de la organización. ¿Cuál considera usted deben ser la más importantes?

A) Las metas individuales, porque permiten que la persona desarrolle sus habilidades y se esfuerce por manifestar lo mejor de sí mismo.

B) Las metas grupales, porque integran a un grupo de personas con características similares hacia una meta en particular y evita que alguno sobresalga o se retrase de la actividad.

C) Ambas son importantes porque dentro del grupo todos van encaminados hacia una meta en común pero para lograrla contribuyen con sus posibilidades individuales.

D) Depende de la circunstancia, del proyecto y de los miembros del grupo, ya que cada persona tiene intereses y posibilidades distintas, por lo que en si a todos interesa la tarea, lo más importante es el objetivo grupal.

A partir de un caso que incluya ejemplos de metas individuales y grupales, identificar las individuales.

3.- ¿Cuáles de las situaciones que se plantean en el caso se pueden considerar metas individuales?

A) Desarrollo del producto de manera independiente

B) Libertad para crear un producto sin ninguna especificación y con el estilo del diseñador.

C) Cumplir con un producto adecuado a las necesidades de la institución.

D) Utilizar todos los recursos con los que cuenta la institución para desarrollar el producto.

ENUNCIADO: A partir de un conjunto de elementos, identificar aquellos que facilitan el trabajo en equipo.

4. El trabajo en equipo se promueve a través de:

1) La facultación de directivos para que puedan tomar decisiones y comunicarlas a su equipo.

2) Reconocimiento de la necesidad de cambio por parte de los integrantes del equipo para llevar a cabo las responsabilidades de su trabajo.

3) La confianza y la vinculación.

4) El desarrollo de una nueva cultura para superar el déficit cultural de los colaboradores.

Opciones:

a) 1, 2

b) 2, 3

c) 1, 2, 3

d) 1, 3, 4

ENUNCIADO: A partir de un listado de técnicas, identificar aquellas que facilitan el trabajo en equipo.

5. Determina cuales son las técnicas adecuadas para el trabajo en equipo:

1. Discusión dirigida

2. Estudios de campo

3. Seminarios

4. Construcción

5. Tormenta de ideas

Opciones:

a) 1, 2, 3

b) 1, 2, 5

c) 1, 3, 5

d) 1, 3, 4

6. Selecciona la definición adecuada para describir la técnica de Phillips 66 es:

a) Promueve un clima de confianza, valoración de las personas y de estímulo positivo del grupo. Consiste en dar y recibir retroalimentación positiva en ambiente grupal.

b) Consiste en intercambiar ideas entre varios participantes que previamente han trabajado sobre un tema que puede analizarse desde distintas posiciones.

c) Se divide al grupo en subgrupos de, como máximo, seis componentes que durante seis minutos discutirán para responder a una pregunta o resolver un problema o caso formulado por el moderador.

d) Los miembros del grupo interaccionan muy poco y aportan sus decisiones de manera individual sumando después sus resultados y utilizando la votación como medio de conseguir una valoración grupal.

ENUNCIADO: A partir de un caso, identificar los roles de los participantes que favorecen el trabajo en equipo.

7. Determine el tipo de rol que juega el líder del equipo en el siguiente caso:

En una junta de equipo, el Ing. Ricardo, presenta un proyecto de remodelación de caminos y puentes para reparar los daños que se han dado en la zona de Guerrero y Oaxaca por la intensa temporada de huracanes.

Dentro del reporte que entregó a los colaboradores, incluyó estudios ambientales de mecánica del suelo y resistencia de materiales. Sin embargo durante la junta el director Andrade hace una observación:

Ing. Ricardo, su propuesta es adecuada a los fines que hemos estado persiguiendo, consideramos por esta razón, que usted es la persona adecuada para coordinar a cada uno de los integrantes de este equipo, con el fin de lograr nuestro objetivo. Ahora todo depende de que el resto del equipo y cada uno de nosotros, realice las acciones que nos corresponden de una manera eficiente para podamos enfrentar cualquier imprevisto.

El director Andrade al hacer esta observación esta adquiriendo un rol:

a) Confrontador

b) Cooperador

c) Autocrático

d) Integrador

8. Un líder de equipo hizo la siguiente observación:

De acuerdo a lo presentado por el Ing. Ricardo, me he permitido crear un plan de trabajo que establece un mes como tiempo límite para concretar este proyecto. Durante este periodo, se llevarán a cabo todas sus fases, incluyendo pruebas, por esta razón cada equipo recibirá un cronograma de trabajo al cuál deberá ajustarse.

Las características que tiene un líder autocrático de acuerdo

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