Gestion Ambiental

CAPITULO I

EL PROBLEMA

Se describe a continuación en este capítulo la problemática actual en el departamento de servicio del concesionario H Motores Camiones, así como también la importancia del tema y aplicación del mismo, culminando con el alcance y la delimitación de la investigación.

En los últimos años se ha observado el interés de muchas empresas en relación al medio ambiente, se han implementado auditorias que pretenden como objetivo conocer en que niveles de eficiencia se encuentran el control de la contaminación, estas auditorías no son lo suficientemente capaces de mantener un programa que controle la contaminación tal como lo plantea Morales Esteban de la universidad central del Ecuador en el proyecto llamado desarrollo de un sistema de gestión ambiental.

Lo anteriormente se confirma a través de las diferentes convenciones realizadas a nivel mundial una de ellas en la ciudad de Rio de Janeiro, Brasil donde discutieron este tipo de situación que responsablemente deben ser solucionadas y en relación a ello se elaboraron diferentes principios para los Estados en lo que se destacan los factores contaminantes de nuestro planeta haciendo énfasis en que los estados deberían reducir y eliminar los patrones insostenibles de consumo y producción y promover políticas demográficas apropiadas para lograr un desarrollo sustentable y una calidad de vida más alta para toda la gente.

En la Republica Bolivariana de Venezuela el gobierno está en el deber de garantizar y promover la protección al medio ambiente bajo el marco legal de ministerio del poder popular para el ambiente el cual, actúa en base a la ley orgánica del ambiente (2006) y se encarga de la penalización a aquellos sectores industriales y la ley penal del ambiente (1992) el cual comprende las sanciones, arrestos y multas de este tipo.

Partiendo de lo anteriormente descrito el concesionario H Motores Camiones ubicado en la ciudad de Valencia Estado Carabobo exactamente en la zona industrial sur, es una organización dedicada al servicio automotriz allí se realizan diferentes tipo de reparaciones a camiones Ford de carga pesada, brindando servicio técnico especializado, venta de accesorios y repuestos originales Ford, entre los servicios que se realizan se incluye el cambio de aceite y filtro de lubricante y combustible.

Para realizar este tipo de servicio actualmente los desechos de lubricantes combustibles, desengrasantes que se utilizan para el cambio de aceite, en su mayoría son manipulados sin ningún modelo de política ambiental que resguarde la contaminación provocando un desgaste del sistema ecológico y produciendo daños severos a corto y a largo plazo.

Debido a esta problemática se considera la aplicación de un sistema de gestión ambiental que contemple una serie de actividades que vayan dirigidas a la buena administración y uso racional de los recursos naturales y así se garantice una mejor visión de los aspectos ambientales.

En relación a lo anteriormente planteado se le propone a la empresa, la incorporación de un sistema de gestión ambiental para mantener un control en la contaminación y de esta forma minimizar los desechos de productos químicos y la disminuir la generación de residuos peligrosos tales como combustibles, lubricantes y desengrasante garantizando la preservación del medio ambiente y la reducción del impacto ambiental producido en estas áreas, de lo antes descrito surge la siguiente interrogante, ¿cuál sería la incidencia en la productividad de incorporar un sistema de gestión ambiental en una empresa de servicio automotriz.

1.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

1.2.1 Objetivos General

Desarrollar un programa de gestión ambiental en una empresa de servicio automotriz según la normativa ISO 14001

1.2.2 Objetivos Específicos

Diagnosticar la situación actual del concesionario H Motores Camiones en relación a los procesos que afectan la contaminación y degradación del medio ambiente

Identificar las fortalezas, oportunidades debilidades y amenazas que deben ser tomadas en cuenta para el mejoramiento del concesionario H Motores Camiones en relación al medio ambiente con el uso de una matriz DOFA

Elaborar un programa de gestión ambiental para el concesionario H Motores Camiones según la normativa ISO 14001.

1.3 Justificación

Esta investigación tiene relevancia desde el punto de viste practico y económico debido a que la aplicación de un sistema de gestión ambiental, contribuye con la minimización de desechos que contaminen el medio ambiente y fortalece la calidad de servicio en la empresa.

Por otro lado desde el punto de vista teórico o institucional es de gran importancia para la Universidad de Carabobo y el Instituto Universitario de Tecnología Industrial al igual también para otras instituciones a fines ya que permitirá reforzar los conocimientos para los estudiantes de pregrado y postgrado en el área de tecnología automotriz y gerencia de servicios automotrices respectivamente.

Con respecto al aporte tecnológico el presente trabajo permitirá desarrollar una metodología en cual se basa en un programa de gestión ambiental para una empresa de servicio automotriz que garantice la buena administración de lubricantes disminuyendo el impacto ambiental producido por estos agentes contaminantes asi como también el establecimiento de metas y objetivos dirigidos a la preservación del medio ambiente y la obtención de certificaciones que mejoren la imagen del departamento de servicio , incrementado los ingresos y siendo más fuerte en competitividad.

En el aspecto legal se cumple con lo estipulado en la Ley Orgánica del Ambiente, ya que existen sanciones que van desde los tres meses a un año y trescientos a mil días de salario minino por verter aceite en los cuerpos de aguas, cuencas y riveras.

1.4 ALCANCE Y DELIMITACION DE LA INVESTIGACION

Esta investigación comprende la incorporación de un sistema de gestión ambiental según los lineamientos y generalidades de la norma ISO 14001, para el concesionario H Motores Camiones desarrollando de esta manera una propuesta para la implementación este programa en el departamento de servicio, iniciando con la formulación la política y desempeño ambiental el cumplimiento de los aspectos legales,

Se desarrollara un diagnostico que identifique la situación actual en la que se desempañan las actividades en el departamento de servicio específicamente al área de cambio de aceite y filtro ya que allí se produce el mayor impacto ambiental.

Una vez elaborado el diagnostico, serán identificadas

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