Google

Google

Los orígenes de Google se centran en dos personas en particular: Sergey Brin y Larry Page, cofundadores de Google y actualmente presidente y CEO de la empresa, quienes se conocieron en la Universidad de Stanford. Mientras

El dominio “Google.com” fue registrado el 15 de septiembre de 1997, y un año después fundaron la compañía Google Inc. el 4 de Septiembre de 1998. Sin embargo, nunca pensaron que se convertiría en algo “tan grande” como lo es hoy en día. El nombre “Google” proviene de un juego de palabras con el término”googol”, término para referirse a un número representado por un 1 y seguido por 100 ceros.

Durante sus primeros meses de 1998, Larry y Sergey continuaron trabajando para perfeccionar la tecnología de búsqueda que habían desarrollado, por lo que utilizaron sus dormitorios como centros de datos y oficinas.

En su búsqueda por encontrar financiamiento, apareció Andy Bechtolsheim (confundador de Sun Microsystems y vicepresidente de Cisco Systems) quien asombrado por el potencial de su proyecto, les firmó un cheque por 100,000 dólares a nombre de Google Inc, sin embargo Google Inc no existía formalmente y para poder cobrar el cheque necesitaron buscar un local y fundar una compañía con ese nombre.

Fue así que el el 7 de diciembre de 1998, Google Inc., ya disponía de oficinas propias en Menlo Park, California. Desde ese entonces, la fiebre de Google se comenzó a sentir, quienes ya lograban 10,000 visitas al día.

En 1999 consiguieron 25 millones de dólares de dos importantes inversionistas Sequoia Capital y Kleiner Perking Caufield & Buyers.

Meses después las oficinas en Menlon Park, ya eran pequeñas para ellos, así que se transladaron a Googleplex, la actual sede central de Google en Mountain View, California, con más empleados y respondiendo a alrededor de 500,000 visitas al día.

Para el 2000 Google presentó AdWords, su sistema de publicidad online; Google ya no era simplemente un buscador web, se trataba de todo un mundo de posibilidades.

Del 2000 al 2005 ocurrieron una serie de importantes cambios, aparece Google Noticias y Blogger, el servicio de creación de blogs de Google. En 2005 aparece Google Maps, los famosos mapas de Google muy utilizados actualmente en todo el mundo; y también Google Earth. Ese mismo año presentaron Google Reader, Google Analyticsy y Google Talk.

En 2006 lograron una de las mejores compras para la compañía, pues adquirieron la página de videos en línea Youtube, por 1650 millones de dólares. Actualmente uno de los sitios más visitados en el mundo.

En el 2007 Google presentó su sistema operativo móvil Android, actualmente el sistema operativo móvil más utilizado en el mundo. El cual ha tenido un crecimiento enorme gracias al gran trabajo del equipo de desarrollo.

Un año más tarde surge el navegador móvil Chrome, un navegador que llegó para quedarse, razón por la cual se ha mantenido hasta ahora a la altura de cualquier otro, incluso superando al popular navegador de Microsoft: Internet Explorer.

Actualmente Google posee oficinas alrededor de casi todo el mundo, la mayoría con sede en Estados Unidos y Europa. No es casualidad que Google haya alcanzado 14,420 millones de dólares en el último trimestre del 2012, con un cierre de año de 50,000 millones de dólares en ingresos, simplemente se trata de una compañía que ha hecho muy bien las cosas, con ideas innovadoras pensadas en sus usuarios.

Las 8 claves de la estrategia de marketing de Google

Es una obviedad recordar que Google es el buscador de referencia en España. Es lo más parecido a un monopolio en este campo que uno puede imaginar. Según sus propios datos, el 98% de los usuarios usan Google en España. Pero en lo que reparamos menos es en que logró convertirse en un gigante sin hacer publicidad, por pura viralidad, por el boca a boca, por la evidencia de su utilidad, de la calidad de su servicio que, además, es gratis.

Bernardo Hernández, director mundial de marketing de productos de Google, dio las claves de la estrategia de marketing del gigante estadounidense en su paso por Vigo. Las separamos en ocho apartados:

1. El valor del producto construye la marca

Google no es sólo un buscador. Es un solucionador de problemas. Es una empresa orientada al usuario, a resolver sus necesidades a través de la innovación y la tecnología. Pero el valor se lo aportan sus productos: la rapidez y utilidad del buscador, la capacidad del correo electrónico…

2. Marketing para ayudar al producto

Google no hace marketing de Google, sino de sus productos. Ayudar a sus productos allí donde lo necesiten, en sus debilidades. Por eso en España no hacen campañas de su buscador, pues arrasa.

3. Campañas experienciales

He evitado a conciencia el término viral. Son campañas experienciales, emocionantes y que, además, ofrecen posibilidades de réplica al usuario. En ese caso, lograron más de 250.000 historias creadas por usuarios, gracias a herramientas tan potentes como esta:

4. Creatividad

Ya lo hemos visto en los anteriores ejemplos, pero es una clave estratégica: no es tanto que sean proyectos caros como proyectos creativos, que animen a la gente a verlos y compartirlos., Google refuerza la idea de la rapidez de Google Chrome.

5. Educar

En sus productos más “complejos”, Google tiene también una finalidad formativa., este caso en el que explican qué es un navegador; además Arcade Fire, enseñan a los usuarios el potencial de Chrome (sólo es realizable en este navegador) y de la geolocalización, pues es un vídeo que se personaliza en base al lugar desde el que se solicita.

6. Openness

Google ya ha declarado estratégico el Internet móvil. Móvil y abierto son las dos claves del Android, frente a los valores más cerrados de Apple. En este caso, vemos un vídeo en el que resalta la utilidad del móvil para búsquedas. Lo tremendo del caso es que es de más de 10 minutos con un señor repitiendo “pizza”.

7. Apoyarse en los usuarios

Incidir en su colaboración con los usuarios y en el potencial de sus productos como herramientas colaborativas, uno de estos productos fue YouTube, Bernardo Hernández director mundial del marketing de productos google confesó que la idea de YouTube Symphony fue de un becario.

8. Responsabilidad Social Corporativa

En Estados Unidos, sobre todo, claro. Un ejemplo es Doodle 4 Google, un concurso de diseño de logos de Google entre escolares. La fórmula mágica, según Bernardo Hernández:

“tecnología, objetivos, medición y creatividad”

...