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Hoja de trabajo 4: Reconocer el Conocimiento – Parte 2


Enviado por   •  7 de Enero de 2018  •  Informe  •  1.083 Palabras (5 Páginas)  •  157 Visitas

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Taller

Hoja de trabajo 4

Fecha

4/09/2017

Integrantes

Gerardo Antonio Perez Clavijo

Código

201519403

Hoja de trabajo 4: Reconocer el Conocimiento – Parte 2

Objetivo

El objetivo de este ejercicio es verificar la capacidad adquirida para reconocer y analizar el conocimiento y de definir posibles “artefactos” informáticos que puedan manejar y/o administrar dicho conocimiento.

El material utilizado para este ejercicio es el capítulo 2 de la temporada 5 de la serie Dr, House, titulada “Not cancer”. Esta serie es producida por Fox (en Colombia se ve por Universal), producida por David Shore y protagonizada por Hugh Laurie, Lisa Edelstein, Omar Epps, Robert Sean Leonard, Jesse Spencer, Peter Jacobson, Olivia Wilde, Jennifer Morrison y  Karl Penn.

Cuestionario

  1. Identifique el conocimiento que utilizan los diversos personajes del capítulo

Personaje

Conocimiento

Dr. Eric Foreman

  • Medico
  • Procedimiento Médicos

Dr. Chris Taub

  • Medico

Dr. Lawrence Kutner

  • Medico
  • Procedimiento Médicos

Dra. Remy Hadley

  • Medico
  • Procedimiento Médicos

Dr. Gregory House

  • Medico
  • Procedimiento Médicos
  • Manipulación
  • Sarcasmo

Lucas (Investigador)

  • Investigación
  • Tecnología
  • Fotográfico
  • Psicológico

Cuddy (Directora)

  • Administrativo

Neurocirujanos

  • Medico
  • Procedimiento Médicos
  1. Caracterice o Clasifique el conocimiento utilizado en el capítulo

Ayuda: Tabla B.3, pág. 69 y Figura B.8, pág. 78 del libro de Maier (y cercanías)

Conocimiento

Característica

Justificación

Medico

Experto

Explicito

  • Lectura de Exámenes
  • Interpretación del Problema
  • Diagnostico
  • Interés en las Ciencias Naturales

Procedimiento Médicos

Experto

Explicito

Procedimental

  • Realizar quimioterapia
  • Realizar colonoscopia
  • Realizar autopsia
  • Realizar Neurocirugía

Manipulación

Social

Tácito

experto

  • Los hace sentir culpable
  • la amenaza con sutileza
  • Descalifica lo que haces a través de sarcasmos
  • Se autoproclama juez
  • Es hábil para hablar y también para cambiar de tema
  • Voltea la torta con facilidad

Investigación

Tácito

Experto

explicito

  • Reflexivo: Poder realizar aportes personales y proponer diferentes enfoques a futuras investigaciones
  • Objetivo: Las observaciones deberán estar basadas en un criterio realista y de autocrítica.
  • Perseverante: es la constancia que se presenta para el logro de los objetivos del trabajo del investigador.
  • Disponibilidad horaria: Un investigador debe disponer de una gran cantidad de tiempo

Tecnología

Experto

Especifico

explicito

  • Manejo de internet
  • Manejo de tecnologías de consulta y búsqueda
  • Usa artefactos

Fotográfico

Experto

Especifico

explicito

  • Tiene pasión
  • Tiene paciencia
  • Es  curioso

Psicológico

Tácito

Experto

explicito

  • Escuchar activamente
  • Ser empático
  • Comunicar de forma efectiva
  • Ser ético
  • Ser autoconsciente y sincero
  • Escuchar activamente
  • Ser accesible

Administrativo

Experto

Especifico

explicito

  • Conocer procedimientos
  • Conocer reglas

  1. Identifique los procesos que hacen avanzar en la solución del (de los) problema(s), e indique si son procesos de negocio o de conocimiento

Ayuda: Figura B.15, pág. 110 del libro de Maier (y cercanías)

Proceso

Descripción

¿Explicación – Es proceso de conocimiento? Por qué?

Diagnostico Medico

  • Exámenes médicos
  • Lectura de resultados
  • Descartar Hipótesis
  • Diagnostico diferencias

Proceso de conocimiento utilizado es  de Compartir, que se base en  conocimiento explicito, táctico

Investigación de Hechos

  • Uso experto de la información.
  • Presentar reportes
  • Presentar documentación

Proceso de conocimiento utilizado es  de descubrimiento

Procesos Administrativos

  • Conocimientos en flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeación, organización, dirección y control, desarrolladas para lograr un objetivo común
  • Aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales.

Proceso de conocimiento utilizado es  de Aplicación

Administracion del

 personal

  • Ayudar y prestar servicios a la organización, a sus dirigentes, gerentes y empleados.
  • Describe las responsabilidades
  • Evaluar el desempeño del personal,
  • Reclutar al personal idóneo
  • Capacitar y desarrollar programas
  • Distribuye políticas y procedimientos de recursos humanos
  • Desarrollar un marco personal basado en competencias.
  • Garantizar la diversidad en el puesto de trabajo

Proceso de conocimiento utilizado es  de Aplicación

Evaluación y control

  • Verificar el logro de los Objetivos y metas
  • Cuantificar los resultados.
  • Detectar desviaciones.
  • Establecer medidas correctivas

Proceso de conocimiento utilizado es  de descubrimiento y aplicación

  1. Para el proceso de conocimiento en el punto anterior que Ud. considere más importante para la organización (el hospital)

  • Proponga un artefacto informático que lo apoye

Identifique claramente el conocimiento que va a manejar, quién genera ese conocimiento, quién lo consume y describa brevemente su funcionamiento.

Ayuda: Nivel Operativo de la Figura B-22, pág. 154, Figura B-23, pág. 163 del libro de Maier

  • Sé cómo se aplica el conocimiento individual cada médico da su punto de vista basados en sus experiencias y capacidades.
  • A pesar de actitud ególatra y la fuerte personalidad del Dr. House este sabe dirige a su equipo de alumnos y es un excelente ejemplo de liderazgo
  • En la serie los aprendices a médico deben saber pensar por sí mismo. Pese al trato insensible de House, él busca médicos brillantes y no asistentes que dependan de él. 
  • El conocimiento es usado y aplicado por cada miedro del equipo y cada uno dependiendo de sus roles realiza los aportes al diagnostico
  • El éxito del Dr.  House es su sexto sentido(intuición) para saber cuándo y cómo puede romper las reglas basado en su conocimiento tácito.  Por eso no es fácil transmitir sus conocimientos, pero si ayuda a los estudiantes a generar instinto crítico.
  • Reconocimiento inmediato del fracaso, el conocimiento puede afrontar los fracasos al no ser correcto y es donde se debe replantear para generar nuevo conocimiento.
  • Los alumnos del Dr. House, buscando los diagnósticos basado resultados preestablecidos. Pero el Dr. House siempre trabaja en una especie de equilibrio basado en lo imprevisible.
  • Respira confianza por todos los poros (especialmente cuando las cosas no están saliendo bien).
  • Exige unos altos estándares a su equipo.
  • Reconoce públicamente su desconocimiento sobre un tema.

  1. El hospital va a abrir otra sede. Proponga una estrategia de administración de ese conocimiento, con el objetivo de lograr una capacidad similar al existente en la sede original, en un tiempo relativamente corto

  • Se debe aplicar el emprendimiento y estrategias, como lo hacen los diferentes personajes a través de sus diálogos, ellos definen diferentes estrategias para llegar a un diagnóstico.
  • El trabajo en equipo es fundamental cuando se quiere alcanzar cualquier meta, y eso nos enseña el Dr. House, a través de una lluvia de ideas, reconociendo la importancia de la diversidad de pensamiento entre los médicos que forman parte de su equipo de trabajo
  • Para tratar los casos, los médicos deben reunirse en una sala, comparten la información del paciente, su evolución o sus síntomas, hacen anotaciones en un tablero y sacar conclusiones para avanzar en el tratamiento.
  • No utilizar la ofensa sarcástica y la constante ironía, debe haber más respeto a los médicos.
  • Utilización de la Hipótesis y verificación, para poder construir diagnóstico a través de los síntomas que constituyen el problema a resolver.
  • Algo muy importante de la serie y que se puede aplicar es contar con un gran líder de equipo, que debe hacer:
  • Define el objetivo
  • Reparte el trabajo
  • Espolea a sus colaboradores
  • Es exigente con el equipo
  • Les plantea retos a veces casi insuperables
  • Consigue lo mejor de ellos
  • En las reuniones ante el paleógrafo, escucha las opiniones y sopesa las respuestas
  • En ocasiones utiliza la competencia entre ellos y otras veces estimula su colaboración

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