IMPLEMENTACIÒN DE UN SISTEMA DE GESTIÒN DE CALIDAD PARA LA EMPRESA TRANSPORTE Y SERVICIOS GUANIPA TOOLS C.A

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IMPLEMENTACIÒN DE UN SISTEMA DE GESTIÒN DE CALIDAD PARA LA EMPRESA  TRANSPORTE Y SERVICIOS GUANIPA TOOLS C.A

Proyecto Socio Integrador como Requisito para la aprobación del trayecto III

EQUIPO INVESTIGADOR

                             TSU AGUILAR YRIS C.I:13.031.470

             TSU ESTRADA JUAN CARLOS C.I: 12.680.580

TSU MARTINEZ JESUS C.I: 15.375.968

                             TSU MOLINAS LUIS CI: 15.127.895

         TSU RONDON ALEXANDRE C.I: 14.977.591

TSU  QUIROZ ANDRES C.I: 17.870.148

  TSU VILLALOBO ALEXIS C.I: 11.658.043

El Tigre, Julio 2016

FASE I

DIAGNÓSTICO

Exploración Inicial

Reseña Histórica

Transporte y Servicios Guanipa Tools, C.A que en lo sucesivo denominaremos TRANSERGUTOCA es una empresa de servicio de la industria petrolera nacional, fundada por Atilio de Cassan el 01 de noviembre de 1994, en sus inicio marco una rigurosa pauta de calidad y buen servicio hasta hoy que distingue su nombre y prestigio abarcando la transportación y servicio general. A través de estos años de funcionamiento, adquirido una amplia experiencia la cual está orientada en la calidad de servicio garantizado de esta manera la satisfacción del cliente. Contamos con un personal capacitado, responsable u puntual en los distintos servicios que brindamos, facilitando de esta forma resultado óptimo de trabajo. Avenida. Fernández Padilla Edificio Guanipa Tools, El Tigrito, Estado Anzoátegui        

La sociedad tendrá por objeto la explotación de las actividades propias de la instrumentación neumática, y electrónica, mecánica en general, suministro de personal, reparación de válvulas en general, bombas y sistemas hidráulicos, construcción civil y mecánica, trabajos de ingeniería, realización de cálculos, obtención de contratos y sub-contratos para la realización de toda clase de estudios y dirección de obras estructurales, instalación de tuberías y cloacas, perforación de pozos de aguas, trabajos de soldadura, pintura y electricidad, movimientos de tierra, carreteras y caminos en concretos y asfalto frio o caliente, servicios de caminos vecinales para la agricultura, mecanización de tierras de cultivo, canalización y riego, mantenimiento de instalaciones petroleras, instrumentación, deforestación, reforestación, tala de arboles, áreas verdes, fumigación, saneamiento ambiental, control de plagas e insectos, servicios de transporte y manejos de desechos líquidos,   sólidos, tóxicos, peligrosos y no peligrosos, transporte y manejo de lodos y ripios de perforación, transporte y manejo de productos químicos, transporte y fluidos de la industria petrolera, compra y venta de todo tipo de bienes y cualesquiera otras actividades de licito comercio que sean afines, conexas, accesorias o inherentes a la enumeración de los actos anteriormente formulados, sin limitaciones de ninguna naturaleza, pudiendo ejecutar además cualquier otro acto de licito comercio cuando así lo decida el representante legal de la compañía. Además también la de ajustar y suscribir al Programa de Empresas de Producción Social (E.P.S.), y de la promoción, Asesoría, Asistencia de estas y de las unidades de producción Comunitaria, promovido por el Ejecutivo Nacional e Implementación por Petróleos de Venezuela, S.A. (P.D.V.S.A.) y sus Empresas Filiales y en general, ejecutar todos los actos y contratos que sean necesarios para la consecución de su objeto.

Misión

Transporte y Servicios Guanipa Tools, C.A Proporciona un servicios relacionado con la rama de transporte en general .Movimientos de tierra, Saneamiento ambiental, Soldadura en general, Acarreo de fluidos con equipos Chuto con Vacuums, Servicios de Misceláneos, en el mejor tiempo posible y a un costo accesible, previamente acordado con su distinguida clientela bajo una atmosfera de confiabilidad, ofreciendo calidad, garantizando  sus servicios en un ambiente de trabajo seguro.

Visión

Transporte y Servicios Guanipa Tools, C.A.  Se propone ser la principal empresa líder en la transportación y servicios, mediante la adquisición de tecnologías avanzadas, implementación de programas de capacitación y adiestramiento de todo su personal, cumpliendo a cabalidad con todos sus compromisos, para así poder mantenerse en el mercado actual de competitividad a través del mejoramiento continuo y consolidarse como una empresa líder en el ramo de transporte y servicio en general. La visión es contribuir significantemente al desarrollo e integración de los objetivos económicos y ambientales del sector público y privado.

Dimensiones y potencialidades

Dimensiones Físico Espaciales

 La empresa Transporte y Servicios Guanipa Tools está ubicada en la Calle Santeliz Peña, cruce con calle El Carmen edificio Don Atilio de Casson zona industrial San José de Guanipa, Estado Anzoátegui, Por otra parte la vialidad que permite el acceso a la empresa cuenta con calles y avenidas que se encuentran en buenas condiciones totalmente asfaltadas, y con caminarías para peatones.  (Ver figura Nº 01)

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Transporte y Servicios Guanipa tolos (Figura Nº 01) Fuente: Equipo Investigador (2016-2017)

Dimensiones Demográficas

 La empresa está conformada por Nº 117 ciento diecisiete empleados, de los cuales Nº 18 dieciocho son mujeres y Nº 99 noventa y nueve son hombres es un personal técnico especializado en sus áreas. (Ver tabla)

Tabla Nº 1                      Población de la empresa

Fuente: Equipo Investigador (2016-2017)

Tabla Nº 2           Población por departamento en la empresa

Fuente: Equipo Investigador (2016-2017)

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