Identificación de las necesidades del sistema de información

IDENTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD DE SISTEMA DE INFORMACIÓN.

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SERGIO ANDRÉS ORTEGA MONTES

INSTRUCTORES:

LUISA FERNANDA HERRERA

STEVEN BETANCUR SIERRA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNÓLOGO DE ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

2019

ÁMBITO EMPRESARIAL.

Variedades los ángeles es un pequeño negocio que apenas esta empezando, donde se venden materiales escolares y papelería, también se sacan fotocopias, impresiones y scanner. Como lleva poco tiempo funcionando tienen un manejo de productos y ventas manual, los cuales se hacen a mano en una agenda, por todo esto es necesario implementar un software que agilice el inventario de los productos y el proceso de ventas.

DISEÑO DE RECOLECCIÓN DE DATOS: ENTREVISTA.

Seleccionamos el método de recolección de datos interactivo ya que me permite como analista profundizar en los procesos del negocio para obtención de la información; definimos las preguntas para la entrevista.

Lista de preguntas para la entrevista:

A. Preguntas para el dueño del negocio.

        1. ¿Ve viable o rentable la inversión del negocio? ¿Por qué?

        2. ¿Sabe ud cuales son las ganancias de su negocio?

        3. ¿Cómo ve a futuro su negocio?

B. Preguntas para el administrador.

        1. ¿Cómo realiza el inventario de los productos?

2. ¿Cuándo recibe productos del proveedor ud registra algún tipo de información?

3. ¿Qué proceso cree que se podrían optimizar implementando un sistema en el negocio para mejorar la producción?

4. ¿Se le han presentado situación de descuadre en las cuentas al finalizar el periodo de cuenta?

C. Preguntas para el vendedor.

        1. ¿Se sabe el precio de todos los productos?

        2. ¿Cómo sabe cuándo un producto se está agotando?

        3. ¿Qué estrategias implementa para la venta?

        4. ¿Las ventas son constantes o por temporadas?

REALIZACIÓN DE LA ENTREVISTA.

RESPUESTAS ENTREVISTA AL DUEÑO DE LA EMPRESA:

        1. ¿Ve viable o rentable la inversión del negocio? ¿Por qué?

R// Si, ya que está en muy buena ubicación, hay un buen flujo de personas una institución educativa cerca y no hay competencia cerca.

        2. ¿Sabe ud cuales son las ganancias de su negocio?

        R// Si, pero al manejar las cuentas a mano siempre tiende a ver algún error

        3. ¿Cómo ve a futuro su negocio?

R// En un futuro veo mi negocio prospero, un crecimiento mediatamente donde podre ampliar el local y tener muchos más productos

RESPUESTAS ENTREVISTA ADMINISTRADOR:

        1. ¿Cómo realiza el inventario de los productos?

R// El inventario es realizado a mano en una agenda, donde se van anotando los productos uno por uno con todos sus detalles

2. ¿Cuándo recibe productos del proveedor ud registra algún tipo de información?

R// Si, se recibe la factura de la compra con todos los datos del producto y el proveedor  

3. ¿Qué proceso cree que se podrían optimizar implementando un sistema en el negocio para mejorar la producción?

R// El proceso que se puede optimizar es el inventariado y las ventas de los productos ya que se maneja a mano, se puede implementar un sistema en el que podamos llevar todo más organizado y así poder agilizar los procesos al realizar inventarios y ventas.  

4. ¿Se le han presentado situación de descuadre en las cuentas al finalizar el periodo de cuenta?

R// Si, si se han presentado problemas de descuadre en las cuentas, lo cual nos causa muchos problemas.

RESPUESTA ENTREVISTA VENDEDOR:

        1. ¿Se sabe el precio de todos los productos?

        R// No, se me dificulta un poco aprenderme el precio de todos los productos

        2. ¿Cómo sabe cuándo un producto se está agotando?

R// Al vender un producto voy borrando la unidad de la agenda y así al momento de revisarla me doy cuenta cuales son los productos que ya se están agotando

        3. ¿Qué estrategias implementa para la venta?

R// Las estrategias que se implementan son rematar los productos(oferta), ofrecer un buen servicio al momento de efectuar una compra, ser amable y gentil con el cliente.

        4. ¿Las ventas son constantes o por temporadas?

R// Como hay días buenos, hay días malos, hay días en los que se vende bastante y otros donde se vende muy poco, las temporadas son de ayuda ya que cuando llegan las ventas aumentan.

DESCRIPCIÓN DE SITUACIÓN PROBLEMA E IDENTIFICACIÓN

Con la información recolectada de las entrevistas realizadas al negocio variedades lo ángeles podemos observar que es un negocio que apenas está empezando en el cual se manejan diverso número de productos para la venta y tienen un déficit al momento de realizar el inventario de los productos ya que son anotados en una agenda lo cual es muy poco práctico y retrasa el proceso.

También podemos darnos cuenta de que la forma de manejar las cuentas no son las mejores lo cual causa que tengan problemas a la hora de revisar las ganancias y puedan aparecer descuadres. Por esta razón el negocio necesita mejorar su manejo de inventario y de ventas.

PLANTEO DE UNA SOLUCIÓN.

La implementación de un sistema de información basado en el control de inventario y ventas agilizando así los procesos para obtener mejores resultados y facilitando el trabajo en el negocio.

VALIDAR LA SOLUCIÓN O IDEA.

ENCUESTA

Encuesta realizada por: ___________________________________________________

Encuesta realizada a:    ___________________________________________________

De 1 a 4 califique con una X la respuesta a la pregunta.

1. Nunca

2. Algunas Veces

3. Casi Siempre

4. Siempre

Pregunta # 1. ¿Tiene problemas con el control de inventarios?

1_____               2_____               3_____               4_____

Pregunta # 2. ¿Tiene problemas al momento de sacar las cuentas de las ventas?

1_____               2_____               3_____               4_____

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