Ingestigacion

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN SERVICIOS TECNOLOGICOS DEL CEAD

YUDY LORENA PEÑA GUTIERREZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ZONA SUR – CEAD FLORENCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIAS E INGENIERIAS

FLORENCIA, CAQUETÁ, COLOMBIA

2011

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN SERVICIOS TECNOLOGICOS DEL CEAD

YUDY LORENA PEÑA GUTIERREZ

Cód.: 1.117.490.811

Trabajo de estadística

Requisito parcial para nota

Programa de Ingeniería de Sistemas

Tutor

JUAN ALEXANDER TRIVIÑO QUICENO

Magister en Docencia de las Matemáticas

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ZONA SUR – CEAD FLORENCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIAS E INGENIERIAS

PROGRAMA INGENIERIA DE SISTEMAS

FLORENCIA, CAQUETÁ, COLOMBIA

2010

NOTA DE APROBACIÓN

El presente trabajo de estadística descriptiva es la nota final para el curso presencial de Estadística Descriptiva, el cual ha sido revisado y calificado con nota de APROBADO

Magister Juan Alexander Triviño Quiceno

Tutor

“La Universidad Nacional Abierta y a Distancia no se hace responsable de los conceptos emitidos por los estudiantes en este trabajo de estadística descriptiva. Las ideas que en él se expresan son responsabilidad exclusiva de sus autores”.

Florencia, octubre del 2011

DEDICATORIA

Dedicaremos este trabajo a Dios que nos ha dado la vida y oportunidad

para realizar este proyecto de investigación, a nuestras familias por estar ahí cuando más los necesitamos. Así mismo a nuestra universidad la cual nos brinda todo los necesarios en recursos tecnológicos y talento humano para el desarrollo de cada una de nuestras actividades académicas

También dedico este trabajo a todos los tutores de la UNAD, especialmente al Magister Juan Alexander Triviño Quiceno, por el valioso conocimiento brindado, esmero y apoyo en este proceso de aprendizaje.

AGRADECIMIENTOS

Los autores expresan sus agradecimientos a:

A Dios por permitirnos este logro tan anhelado y a nuestras familias por comprendernos y apoyarnos durante el proceso de formación.

A los tutores, en especial al Magister JUAN ALEXANDER TRIVIÑO QUICENO, por sus consejos y por compartir desinteresadamente sus amplios conocimientos y experiencia.

A mis compañeros y compañeras de clases, por el apoyo y motivación por su disposición y entrega durante el proceso de investigación, especialmente en lo pertinente a las actividades de cada estrategia de la propuesta.

Al tutor JOHN HENRY RONDON SUAREZ Ingeniero de SistemasEspecialista en Redes de Alta Velocidad y Distribuidas el cual sus conocimientos me ayudo en la recolección de información para este trabajo.

CONTENIDO

Pág.

INTRODUCCIÓN

1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN Y/O TRABAJO DE CAMPO 11

1.1 EL OBJETO DE LA INVESTIGACIÓN Y/O TRABAJO DE CAMPO 11

1.2 JUSTIFICACIÓN 11

1.3 DESCRIPCIÓN DE CONTEXTO 12

1.3.1 Delimitación Espacio-Temporal

1.3.2 Análisis Situacional de la Investigación y/o Trabajo de Campo

1.4 PREGUNTAS GUÍA DE LA INVESTIGACIÓN Y/O TRABAJO DE CAMPO 12

1.5. OBJETIVOS 12

1.5.1 Objetivo General

1.5.2 Objetivos Específicos

2. MARCO REFERENCIAL Y/O CONTEXTO 13

2.1 MARCO CONCEPTUAL

3. DISEÑO METODOLÓGICO Y DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓNY/O TRABAJO DE CAMPO

13

3.1 Grupo Focalizado

3.2 Técnicas e Instrumentos

3.3 Fases del Proceso de Investigacióny/o Trabajo de Campo

4. RESULTADOS Y DISCUSIÓN

15

4.1 CARACTERIZACIÓN DEL GRUPO FOCALIZADO

5. CONCLUSIONES

15

BIBLIOGRAFÍA

16

17

ANEXOS

LISTA DE TABLAS

Tabla 1 – 15: mediciones de velocidad canal dedicado

Tabla 16: Tabla de frecuencia para canal dedicada subida

Tabla 17: Tabla de frecuencia para canal dedicada bajada

Tabla 18-30: comparación de velocidad canal dedicado subida y bajada

Tabla 31: Tabla de frecuencia para banda ancha bajada

Tabla 32: Tabla de frecuencia para banda ancha subida

Tabla 32-37: comparación de velocidad canal banda ancha subida y bajada

FIGURAS

LISTA DE GRÁFICAS

...