Instructivo recolecciones

INSTRUCTIVO PROGRAMACION DE RECOLECCION

Dirigido a: CAV´S-CAD´S- DOMIC- TELMEX-BODEGA REPUESTOS

ALCANCE: desde que se genera el pedido de traslado o solicitud de recolección hasta la entrega final en destino.

Cada uno de los solicitantes debe enviar correo a recoleccioneslm@logytechmobile.com con el formato autorizado para la programación ( ver adjunto) solicitando la recolección, para los casos de Sim Card, garantía, servicio técnico, no conformes se debe especificar en el correo para identificar el tipo de traslados; para los casos de redistribución( tránsitos de puntos a puntos nivel nacional, diferente a Zona franca), se debe enviar el asunto de la asignación o recomendados, (ver ejemplo).

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Recolección envía un primer correo al solicitante como confirmando el recibido de la solicitud, este es informativo

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En el día se programan dos cortes para cada transportador, un en el horario de las 10am el cual lo que queda en este corte en teoría debe ser recogido el mismo día por el transportador, “tiene sus variables”,  el segundo corte se realiza sobre las 3pm estas OS quedaría para recoger al día siguiente, el transportador confirmar a RECOLECCIONES LM las OS máximo dos horas después, seguido Recolecciones les envía a todos los PUNTOS, la información de la OS y transportador con el cual el pedido a recoger, los almacenistas deben tomar en cuenta esta información, para reportar novedades como: que el trasportador no ha pasado a recoger o estado de la entrega.

Para las programaciones de ENVIA: se envía a todos los puntos sin excepción, el cuadro en relación con los pedidos y se adjunta las guías ( ver imagen).

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Para las programaciones de TCC: se envía a todos los puntos sin excepción el cuadro en relación con los pedidos con las OS en este no se envían guías, ya que se recoge con relación de envíos y la guía queda digitalizada una vez se atiende a la recolección, por eso es importante que los almacenistas este atentos al correo y la OS, e para los que cuentan con guías en los puntos y las diligencian deben garantizar la información en SAP, es decir dejar registro de la guía en SAP sin excepciones.

Para la Ciudad de Bogota se asignara solo a TCC para recoger sin importar el estado de las unidades; deben seguir las instrucciones dadas en el correo de asunto RE: CORTE 19/09/2018 enviado el viernes 28 de Septiembre 12:05pm.

En cada correo siempre se envía con que transportador se van a recoger (ver corte de tcc- imagen)

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A partir de correo de confirmación el transportador debe recoger al día siguiente, de no realizarse favor informar a SAC OPERACIÓN y a RECOLECCION con la siguiente información.

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