Internet Turistico

INTERNET TURISTICO

El turismo se ha venido desarrollando de una forma ya que esta industria ha tomado un auge desbastador, ya que todos los países han adoptado el turismo como una industria que genera grandes divisas para quienes los países lo desarrollan como otra alternativa de incrementar su PIB y generar sus empleos.

Esta nueva forma de hacer turismo seria implementarlo en el país para promoverlo mucho mas nuestro destino turístico que aun no están tan difundidos en el resto del mundo sean más conocidos y lo más importante sean más visitados y así mismo difundidos por las personas que visiten tal país y que conozcan el lugar para que dicho lugar se convierta en un destino turístico por excelencia.

La industria del turismo es una de las más grandes a nivel mundial generando cerca de 212 millones de empleos y representando una importante contribución al producto interno bruto en muchos países. En una industria de estas dimensiones la tecnología de información a jugado un papel fundamental como medio para mejorar la eficiencia de las organizaciones y la entrega del servicio.

Sin lugar a dudas, las tecnologías de información han revolucionado el panorama de los negocios en el mundo y la industria del turismo no es la excepción las TI han modificado las industrias hoteleras, de restaurantes y de servicios de viajes y ahora juegan un papel fundamental en las reglas que rigen el mundo de los negocios y en la forma de acercarse a los clientes. Las ventajas de las TI en cuanto a incremento de la competitividad, reducción de errores y creación de nuevas funcionalidades son incuestionables en cualquier sector, incluyendo el turístico.

Para poder comprender mejor la evolución de las TI en el turismo, en necesario enfocarse un poco en lo que fueron las primeras aplicaciones heintzeman establece que en 1960 las aerolíneas crearon los primeros sistemas de información que eran capaces solamente de reservar boletos de avión, los cuales, una década después fueron instalados en las agencias de viajes. Por otro lado, según chervenak, los años 70’s el único contacto que tenían las empresas hoteleras con los sistemas de información era mediante un sistema central computarizado de reservaciones.

Para 1980 los sistemas creados por las aerolíneas fueron capaces de hacer reservaciones de hotel y se les dio el nombre de sistemas computarizados de reservaciones. Tiempo después surgieron los sistemas globales de distribución los GDS se han convertido en una poderosa herramienta de mercadotecnia que ha sido bien aprovechada por las empresas de hospedaje de cerca de 125 países para promover sus productos. Mediante esta base de datos los agentes de viajes tienen acceso a información actualizada y precisa sobre los diferentes hoteles y aerolíneas.

A nivel mundial, los principales GDS son galileo, sabre, Amadeus, worldspan, sistem one y book hotel.

Mediante el uso de estos sistemas de información los hoteles pueden publicitarse intensamente, ya que algunos sistemas como jaguar permiten que el agente de viajes pueda ver fotos electrónicas del hotel; o el sistema spectrum permite señalar lugares específicos del hotel en un mapa y se puede lograr un acercamiento detallado del área seleccionada.

Actualmente, alrededor del 80% de las reservaciones de hotel se hacen a través de este tipo de sistemas ya que ofrece grandes ventajas tanto para las empresas hoteleras como para los agentes de viajes. Mientras que para los hoteles los GDS son una excelente oportunidad de mercadotecnia; para los agentes de viajes representa una herramienta que les permite tener información actualizada tanto de hoteles como de las operaciones que realizan a través del sistema, tener en una sola base de datos con información sobre hoteles, boletos de avión, y rentas de autos y generar reportes con información relevante para la operación de sus empresas.

El turismo se ha consolidado como una de las empresas que se ha desarrollado con mayor éxito en internet, especialmente en lo que comercio electrónico se refiere. A pesar de que en los últimos años ha aumentado de forma impresionante el número de usuarios que utilizan este medio para realizar la compra de algún servicio turístico como boletos de avión o servicios de hospedaje;

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