Inversiones

OBJETIVO:

Utiliza estrategias de comunicación efectiva para diferentes propósitos en la organización.

PROCEDIMIENTOS:

Después de haber leído y entendido los temas del modulo II pasaremos a realizar la siguiente actividad, aplicando lo aprendido y apoyándonos en fuentes de información confiables como lo son los libros o el internet.

RESULTADOS:

Plan de capacitación

Objetivos del programa y beneficios para el participante.

Proporciona al Participante recursos para mejorar la eficacia de sus procesos comunicativos orales, no verbales y escritos, favoreciendo la efectividad en el logro de los objetivos del cargo, el trabajo en equipo y el clima organizacional.

Desarrollo de comunicación asertiva

Enfoque.-

Taller que aporta elementos prácticos para mejorar las prácticas de comunicación organizacional asertiva como proceso vital en una organización.

El 90% de los procesos de una entidad se basan en comunicación:

verbal

no verbal y

A quién va dirigido.-

A todo el personal de la Organización.

Modalidades de enseñanza:

Capacitación de Personal Presencial, directamente en su Sede

Capacitación de Personal Auto-dirigida apoyándonos de Videos, Seminarios y Sesiones en Vivo.

Intensidad.-

La experiencia demuestra que la formación empresarial de esta competencia, recomienda una acción formativa de 4 a 12 horas.

Metodología:

Dinámica: Dispone de un 20% del tiempo del Seminario-Taller a la parte técnica, de conceptos básicos necesarios, es decir del conocimiento (El SABER)

Vivencial: Incorpora acciones formativas (video-plenarias, talleres, demostraciones) que permiten apropiar el conocimiento recibido. No solo es aprender si no entender y saber como aplicarlo (el saber hacer).

Aplicativa: desarrolla el querer hacer junto ah querer ser mejor persona- desarrollo personal.

generadora de cambios positivos y perdurables en el desempeño de los participantes, enfocada en el desarrollo de competencias claves del éxito que contribuye a mejorar:

-productividad

-eficiencia frente a objetivos

-eficiencia en el manejo de costos y gastos de la entidad

Técnicas de negociación:

El programa desarrollara en los participantes, habilidades negociadoras mediante la comprensión de las variables que influencian las negociaciones, así como las fases que comprenden el proceso negociador y las estrategias y técnicas que pueden ser aplicadas.

TEMA

DESARROLLO

INTRODUCCION

-definición del diccionario

-tipos de negociacion

EL PROCESO DE NEGOCIACION:

-componentes de la habilidad negociadora

-test de habilidades negociadoras

-puro regateo vs solución conjunta de problemas

-elección del enfoque apropiado

-las fases de la negociación

LA PRE NEGOCIACION

-la formación del equipo negociador

-evaluar el clima

-la formación de objetivos

-la evaluación del otro

-distribución de roles

-ejercicio

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