Justificación tangabilidad

Justificación

Con esta esta investigación se precisa lo fundamental de servicio de calidad sobre la satisfacción de los consumidores en el pollo feliz de Coatzacoalcos 2022, lo cual se encontraron varios tipos de métodos y estudios en la empresa de fabricantes de comercialización y encontrar que los clientes se sientan satisfechos con el servicio, siendo así poder evaluar el servicio seguro , para el pollo feliz  y servicios de comercialización .

Mientas para evaluar la variable de satisfacción de los consumidores planteamos encuestas para tener el análisis si obtuvimos un buen servicio en la relación de calidad del servicio de los consumidores de pollo feliz y notar que los consumidores se sintieron satisfecho.

Tangibilidad

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Tangibilidad en el servicio de transporte: Son aspectos físicos de los servicios como son las instalaciones, apariencia del prestador del servicio entre otros.

Fiabilidad en el servicio de transporte: Proporcionar un servicio correcto que garanticé la calidad durante el uso de los vehículos, cumpliendo con el tiempo de lo prometido a los clientes de forma exacta y confiable.

Seguridad: Demuestra conocimientos y profe sialismo de las personas que representan el servicio ya que a su vez indique confianza sobre a los clientes de pollo feliz.

Capacidad de respuesta: Es un servicio rápido donde los empleados están dispuestos a ayudar a los clientes, dedicándoles tiempo justo para poder saber que producto se llevara

Empatía : Es una adopción del servicio a través de las exigencias de los clientes, respectando sus necesidades y comportamientos necesarios .

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