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1. TITULO

Sistema de Ventas Móviles para Empresas Orientadas al Rubro de Ventas de Productos

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1 El Negocio

Minimarket “MASS” es unaempresa especializada en el rurbo de Ventas de Productos, la cual ofrece todo tipo de productos como víveres, bebidas, verduras, frutas, etc.

Estos productos son ofrecidos con diferentes precios y ofertas a cada uno de sus clientes, destinado a un tipo de cliente específico (que puede ser VIP, con tarjeta en especial, etc.). Poseen varias cadenas de tiendas, a nivel local (en diferentes distritos de Lima). Además llegan a sus futuros clientes potenciales, principalmente por medio de la publicidad que brindan ya sea por medios de telecomunicaciones, paneles, afiches, etc.

o Visión

Ser una organización líder, con nivel de competencia local, nacional e internacional.

o Misión

Ser una empresa del rubro de ventas de productos, de considerable trayectoria en el sector, proporcionando productos y servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, procurando que los mismos se sientan beneficiados con un ambiente de confianza y familiaridad mediante un excelente servicio y precios asequibles, pues su satisfacción es la nuestra. De igual forma contribuimos a una mejor calidad de vida, con los intereses de nuestros empleados y con la comunidad en general.

o Organigrama

2.2 Procesos del Negocio

o Mapeo General de los Procesos

o Proceso de Ventas:

Selecciona Productos

2.3 Descripción del Problema

Primero que todo, la solución propuesta va enfocada a un cliente (empresarios, comerciantes – personas con empleos que demanden largas rutinas de transporte de un lugar a otro, teniendo muy poco tiempo para actividades comunes) los cuales, no tienen tiempo para realizar compras cotidianas (ya sean para su hogar o uso personal) como son alimentos, productos para el aseo, etc. Entonces el problema sería las compras limitadas debido al tiempo disponible por el cliente.

o Estadísticas

2.4 Justificación del Problema (FALTA)

3. MARCO LOGICO

3.1. Árbol de Problemas

3.1. Árbol de Problemas

GRUPO INTERES PODER PROBLEMA PERCIBIDO ESTRATEGIAS DE GESTION DE STAKEHOLDERS

Cliente

- Poder realizar compras en el lugar que se encuentra, sin necesidad de que tenga que ir a un supermercado y/o perder horas para ejercer sus labores diarias.

- Alto-Éxito.

Alto-Aceptación

- Los cliente debido a la rutina diaria que ejercen por sus labores o

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