La Filosofia De Deming

LA FILOSOFÍA DE DEMING

. La filosofía Deming se enfoca en descubrir mejoras en la calidad de los productos y servicios, en reducir la incertidumbre y la variabilidad en el diseño y proceso de manufactura. Desde el punto de vista de Deming, la variabilidad es la principal culpable de la mala calidad. En los ensambles mecánicos, por ejemplo, la variación en las especificaciones para el tamaño de las piezas conduce a un rendimiento no uniforme y a un desgaste y falla prematuros.

El sistema de profundos conocimientos de Deming está formado por cuatro partes interrelacionadas:

1. Apreciación de un sistema

2. Comprensión de la variación

3. Teoría del conocimiento

4. Psicología

LOS 14 PUNTOS DE DEMING

Punto 1: Crear una visión y demostrar un compromiso.

Punto 2: Aprender la nueva filosofía.

Punto 3: Comprender la inspección.

Punto 4: Dejar de tomar decisiones únicamente basadas en el costo.

Punto 5: Mejorar constantemente y para siempre.

Punto 6: Instituir la capacitación

Punto 7: Instituir liderazgo.

Punto 8: Elimine el miedo

Punto 9: Optimizar el esfuerzo de los equipos

Punto 10: Elimine los exhortos

Punto 11: Elimine cuotas numéricas y la administración por objetivos (MBO, por sus siglas en inglés).

Punto 12: Eliminar barreras para estar orgulloso de un trabajo bien hecho.

Punto 13. Fomente la educación y la autosuperación.

Punto 14. Entrar en acción.

William Edwards Deming (14 de octubre de 1900 - 20 de diciembre de 1993). Estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la Segunda Guerra Mundial.

El ciclo de Deming, también conocido como círculo PDCA (de Edwards Deming), es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. También se denomina espiral de mejora continua. Es muy utilizado por los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).

Las siglas PDCA son el acrónimo de Plan, Do, Check, Act (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar).

Los resultados de la implementación de este ciclo permiten a las empresas una mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando continuamente la calidad, reduciendo los costes, optimizando la productividad, reduciendo los precios, incrementando la participación del mercado y aumentando la rentabilidad de la empresa u organización.

PLAN (Planificar)

Establecer los objetivos y procesos necesarios para obtener el resultado esperado. Al basar las acciones en el resultado esperado, la exactitud y cumplimiento de las especificaciones a lograr

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