Lenovo es una empresa mundialmente reconocida por su solidez, calidad y variedad de productos (PC, Teléfonos, Tablets, Televisores y Accesorios) la cual ha sido un éxito desde su inicio en China, convirtiéndose en la ¨nueva leyenda¨ tecnológica, com

ANALISIS CASO LENOVO

Lenovo es una empresa mundialmente reconocida por su solidez, calidad y  variedad de productos (PC, Teléfonos, Tablets, Televisores y Accesorios) la cual ha sido un éxito desde su inicio en China, convirtiéndose en la ¨nueva leyenda¨ tecnológica, como lo traduce el significado de su nombre.

Esta importante empresa tecnológica, comercializa sus productos desde sus diferentes plantas ubicadas en China, México, Estados Unidos, Brasil y Panamá hacia los diversos países donde se venden los productos de la marca, dicho proceso busca reducir lo más posible los costos, por ello utiliza el transporte marítimo ya que es más económico, y la capacidad de carga es superior en comparación al transporte aéreo y terrestre aunque la empresa cuenta con dos operadores logísticos y ellos se encargan de decidir la vía de transporte a usar dependiendo de la ruta, de esta manera la prestigiosa empresa llega a todos los rincones del mundo, pero para que esto ocurra de manera exitosa se debe seguir un elaborada proceso de distribución y así llegar satisfactoriamente al consumidor final sin retrasos ni problemas.

Como ya se sabe toda empresa masiva maneja un estructurado plan de producción y comercialización que permiten el éxito de la empresa, y Lenovo maneja tecnología de primera para que dicho proceso se cumpla, en el material leído la entrevista va dirigida a representantes de Lenovo Chile, pero este proceso de distribución se maneja de maneja global. Una vez que la mercancía llega a puerto, se genera un documento de despacho a través de un sistema informático del cual se encarga una unidad de logística que trabaja directamente con la empresa iniciándose el proceso de distribución, luego el personal de la bodega retira la mercancía de stock mediante el sistema FIFO muy usado en empresas grandes como esta, consiste en sacar la mercancía en un orden (primero en llegar, primero en salir) y así se mantiene un correcto flujo de entradas y salidas en la bodega. Luego los productos reciben un serial, se imprimen las guías y luego se ubican en el área de despacho para que el personal a cargo del transporte las recoja y organice, según las rutas de cada turno, es menester indicar que si la carga sale en la mañana llegara al cliente final en la tarde, pero si la misma sale en la tarde llegara al cliente en la mañana siguiente; estos tiempos de respuestas varían dependo de la distancia del destino final cuando la ruta sale de la capital. Se debe destacar que Lenovo maneja un software en cada uno de sus procesos que le permite estar informados sobre la ubicación y estado de la mercancía en todo momento.

Lenovo cuenta con grandes intermediarios, que trabajan de manera engranada internacionalmente bajo parámetros estrictos, siendo la empresa de clase mayorista, manejándose en un nivel indirecto y largo.

El objetivo principal de la marca es posicionarse en primer lugar en todo el mundo, como ya lo hizo en China, Rusia, India, Japón y Alemania, Lenovo está construido sobre la base de la innovación en sus productos, una cadena de distribución mundial altamente eficiente y una ejecución estratégica. La empresa desarrolla, fabrica y comercializa productos de tecnología y servicios confiables, de alta calidad, seguros y fáciles de utilizar para los clientes que desean tecnología; tomando en cuenta lo antes mencionad, no es de sorprendernos que esta ambiciosa idea se convierta en realidad en pocos años.

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