Manual De Centro De Centro De Computo

 CENTRO DE COMPUTO (REQUISITOS)

Un Centro de cómputo, es el conjunto de recursos físico, lógicos, y humanos necesarios para la organización, realización y control de las actividades informáticas de una empresa.

Las funciones para operar un centro de cómputo son las siguientes:

• Operar el sistema de computación central y mantener el sistema disponible para los usuarios.

• Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de producción y calendarios preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las solicitudes de proceso.

• Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a instrucciones de su superior inmediato.

• Realizar las copias de respaldo (back-up) de la información y procesos de cómputo que se realizan en la Dirección, conforme a parámetros preestablecidos.

• Marcar y/o señalizar los productos de los procesos ejecutados.

• Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y trabajos realizados.

• Velar porque el sistema computarizado se mantenga funcionando apropiadamente y estar vigilante para detectar y corregir fallas en el mismo.

• Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cómputo.

• Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas.

• Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del centro de cómputo.

• Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la Dirección para el desarrollo de las funciones asignadas.

REQUERIMIENTOS PARA CENTRO DE COMPUTO:

 Servidores

 Cámaras de seguridad

 Redes

 Software

 Recursos humanos

 Impresora teléfonos

 Modem

 Aire acondicionado

Para que el centro de computo opere correctamente se requería de los siguientes aplicaciones de mantenimientos :

A continuación se precentara una grafica que que tiene registrado las diferentes tipos de fallas en el software

• El mantenimiento de software es el proceso de mejora y optimización del software después de su entrega al usuario final así como también corrección y prevención de los defectos. El mantenimiento de software se divide en dos ocasiones: prevenir y corregir.

• Mantenimiento Preventivo de software.

• Mantenimiento Correctivo de software.

• Mantenimiento Preventivo de software

• Revisión de Instalación por Setup.- Consiste en una revisión que se realiza ingresando directamente al menú que se encuentra en la Setup detectando las unidades conectadas ala computadora. Mediante este se puede detectar alguna falla en conectores.

• Desfragmentación del Disco Duro.- La fragmentación del disco sucede después de que el sistema operativo ha escrito diferentes versiones de los archivos varias veces, esto es, un archivo después de ser modificado al guardarse no ocupa direcciones de memoria contiguas en el disco duro, el desfragmentado se ocupa de acomodar los archivos en direcciones de memoria contiguas.

• Liberación de memoria RAM.- Supresión de archivos generados por las aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan, eliminación de temporales, archivos perdidos, carpetas vacías, registros inválidos y accesos directos que tienen una ruta que ya no existe.

• Liberación de espacio en Disco Duro.- Consiste en buscar, identificar y enumerar en la unidad, los archivos temporales, archivos caché de Internet y archivos de programa innecesarios; de esta forma proceder a eliminarlos de forma segura.

• Ejecución de Antivirus.- Es el procedimiento por medio del cual se escanea, califica y limpia el computador de programas malignos y prejudicios. Estos programas pueden averiar el sistema operativo, disco duro y otros componentes.

• Copia de Seguridad.- Este procedimiento consiste en realizar un respaldo de información.

• ScanDisk.- Es un software creado por Symantec, adquirida posteriormente por Microsoft, ScanDisk sirve para comprobar en el ordenador tanto la integridad de la superficie física de su disco duro como la integridad del sistema de archivos almacenado en él. Examina la superficie física del disco y es muy efectiva para detectar errores del sistema de archivos.

MANTNIMIENTO CORRECTIVO AL SOFTWARE

El mantenimiento correctivo tiene por objetivo localizar y eliminar los posibles defectos de los programas. Un defecto de un sistema es una característica del sistema con el potencial de causar una falla. Una falla ocurre cuando el comportamiento de un sistema es diferente del establecido en la especificación.

Entre otros, las fallas en el software pueden ser de:

Procesamientos: por ejemplo, salidas incorrectas de un programa.

Rendimiento: por ejemplo, tiempo de respuesta demasiado alto en una búsqueda de información.

Programación: por ejemplo, inconsistencias en el diseño de un programa.

Documentación: por ejemplo, inconsistencias entre la funcionalidad de un programa y el manual de usuario.

• Mantenimiento correctivo de software • Reinstalación de Sistema Operativo.- Por alguna causa su sistema operativo no inicia o presenta fallas. Fallas que de algún motivo no se pueden reparar; esto nos lleva proceder a instalar de nuevo el sistema operativo. Para proceder con la reinstalación hay que encender la maquina entrar directamente a la Setup, iniciarlo con un disquete de arranque o simplemente el CD de instalación.

• Reinstalación de Programas, Aplicativos y Office.- Los programas que se instalen serán debidamente autorizados y con sus licencias, esto solo lo realizara el administrador de la red informática, debito a que se manejan un usuario y un administrador, el cual permite un mayor control en cuanto a software no autorizados los cuales pueden ocasionar problemas en la maquina y por ende disciplinarios.

MANTENIMIENTO AL HARDWARE

• Mantenimiento preventivo

• del HardwareEl Mantenimiento es particularmente prever anticipadamente el deterioro de el equipo, el uso y agotamiento de sus componentes tanto como las partes o piezas materiales, como los elementos que lo constituyen, en lo que viene siendo la infraestructura, que permite su recuperación, restauración, renovación y operación continua, confiable, segura y económica.

Revisar los conectores internos de la computadora: Debe revisar que los conectores estén firmes, y

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