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Manual técnico: Registro del Usuario


Enviado por   •  9 de Febrero de 2025  •  Apuntes  •  1.597 Palabras (7 Páginas)  •  41 Visitas

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Registro del Usuario: 

  1. Solicitud de datos personales (nombres, apellidos, correo, cedula, contraseña, número de teléfono).
  2. Carga de Documentos (KYC).
  3. Correo de Verificación.
  4. Revisión de los Documentos (Operador de Amberes - BackOffice)
  5. Aprobación de Documentos (Operador de Amberes - BackOffice)
  6. Correo de Aprobación de Registro.

Problemas comunes con los Usuarios:

Problema

Posible Solución

Olvido de Clave y/o Semilla.

Bloquear y Reasignar a un Nuevo Usuario.

Falta de Utxos

Problema con los Documentos (muy pesados)

Indicar al Usuario que cargue una imagen o un el documento comprimido

No están de acuerdo con el saldo

Se revisa el Historial

2FA (Suele suceder por la diferencia de hora entre el sistema y el tlf)

La desactivación sólo se realiza a través del REDIS (el usuario NO puede desactivar el 2FA)

Ordenes

  • Las ordenes se crean al comprar o vender criptomonedas.
  • Las ordenes pueden hacer Match completo o Match Parcial.
  • Las ordenes se pueden cancelar por dos motivos:
  1. El cliente la cancela.
  2. El sistema las cancelas porque el monto es muy pequeño y no genera comisión.

Depósitos

  1. El sistema le envía una dirección al usuario.
  2. El usuario realiza el depósito.
  3. El sistema lo acredita a la Hot Wallet
  4. Se le acreditan los Tokens al usuario.

Retiros

Motivos por los cuales se rechace el bloque al momento de realizar un retiro:

  • Direcciones inválidas.
  • Montos mínimos a la comisión.
  • Montos sumamente pequeños.

Transferencias

  • Moneda
  • ID del Usuario
  • Cantidad

Acciones del Operador de Amberes (BackOffice)

  • Usuario
  • Consulta
  • Aprobación
  • Bloqueo
  • Revisión de Documentos.

  • Depósito Fiduciario
  • Consulta
  • Aprobación
  • Rechazo

  • Depósito Criptomoneda
  • Retiros Fiduciarios
  • Consulta
  • Aprobación
  • Rechazo
  • Retiros Criptomonedas

Acciones del Desarrollador

Problemas comunes en el Exchange

Retiros en Criptomoneda

  • Debe estar identificado
  • Asset
  • Id del Usuario
  • Dirección de retiro
  • Cantidad

Revisar

RECHAZO DE RETIROS PENDIENTES

  1. Se revisa el listado de retiros pendientes en la Vexwallet.

docker logs –tail 100 –follow 388

  1. Revisión rápida del listado (montos y formato de direcciones).
  2. Revisión con los Exploradores (Blockcypher) Validando que las direcciones existan.
  3. Revisar el balance de los usuarios que se rechazaran.

docker exec -it 2fc counterparty-client getrows --table balances --filter address =  mr5RPy5iPWzqxT8AH3wUmp2TEHqAtkmvBH

  1. Se realiza un broadcast para rechazar el retiro. Formato del Exchange para rechazar:

docker exec -it 2fc counterparty-client broadcast --source mga7oWBc3xw2YjS8KMbDeY8wftt8fJmWPr --text 98017:reject

  1. Se verifica si se eliminó la transacción del listado.

docker logs –tail 100 –follow 388

  1. Se devuelve el dinero al usuario.  Format de rechazo para el cliente:

docker exec -it 2fc counterparty-client issuance --source mga7oWBc3xw2YjS8KMbDeY8wftt8fJmWPr  --transfer-destination mvHTZXKRVC3LgA7zXP59hGY8CQvQ6T1U2R --asset BTCT --quantity 0.00002271 --divisible --description ‘whithdraw rejected:100423’

  1. Revisar el balance de los usuarios nuevamente verificando que se acreditaron los Token

docker exec -it 2fc counterparty-client getrows --table balances --filter address= id_user

CONSULTA DE USUARIO POR RETIRO

  1. Revisar el balance de los usuarios.

docker exec -it 2fc counterparty-client getrows --table balances --filter address like %mpCMv9NWggpcmQL68n6HGNoAgJsNKo3hJx%

  1. Revisar en la tabla sends los tokens que ha quemado el usuario.

docker exec -it 2fc counterparty-client getrows --table sends --filter source =  n1B9vqKgJajLcXPun9JGJkENYoCjveptd3

  1. Se revisa la cantidad y el memo.
  2. Se busca en el explorador (Blockcypher) si la dirección existe.
  3. Revisar los retiros pendientes.

docker logs -tail 100 -follow id_contenedor del middleware

  1. Revisar el ID de la transacción en el broadcast.

docker exec -it 2fc counterparty-client getrows --table broadcasts --filter text like %101801:cryptoapproved%

  1. Rechazar el retiro. Formato de rechazo para el cliente:

docker exec -it 2fc counterparty-client issuance --source mga7oWBc3xw2YjS8KMbDeY8wftt8fJmWPr --transfer-destination mr5RPy5iPWzqxT8AH3wUmp2TEHqAtkmvBH --asset PTRT  --quantity 0.19484862 --divisible --description ‘whithdraw rejected:101571’

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