Marketing Digital Grupo 2 ¿Cómo potenciar el uso de medios de pago alternativos al efectivo?

Gloria Alejandra Ruiz Gallego

Marketing Digital Grupo 2

¿Cómo potenciar el uso de medios de pago alternativos al efectivo?

Bajo este planteamiento, es importante resaltar que a pesar de todos los esfuerzos por parte de comercios, entidades bancarias y diferentes sectores de la economía, aún se siguen teniendo ciertos tabúes frente al uso de medios de pago alternativos. Como se comentaba en clase, los países menos desarrollados son aquellos que definitivamente no están a la vanguardia en cuanto al tema y por lo contario, siguen haciendo la mayoría de sus movimientos en efectivo.

Definitivamente, una estrategia para potencializar el uso de medios de pago alternativos como lo son las tarjetas virtuales, aplicaciones móviles, contactless, (wallets) de los móviles, etc, sería ofrecer descuentos tentadores para los clientes de aquellos comercios que necesitan tener un poco más de flujo en sus operaciones. Esto se puede lograr llegando a algún tipo de acuerdo con las entidades bancarias y pasarelas de pago para que las comisiones sean un poco más reguladas y el comercio no sea quien haga el aporte del 100% a la causa, es decir, a menos comisiones que el comercio le tenga que pagar a la pasarela de pago (digamos que sea PayU), se podrá tener un mayor margen para poder descontarle a aquellos que hagan sus pagos electrónicamente.

Por otra parte, se podrían empezar a realizar incentivos tributarios para que aquellos que aún hacen sus pagos exclusivamente en efectivo, se empiecen a ver a beneficiados. El gobierno podría implementar mecanismos fiscales que incentiven en alto porcentaje el uso de medios de pago electrónicos por encima de efectivo para realizar las transacciones.

También es clave empezar a crear consciencia en cuanto a los mitos que existen alrededor de todo lo “virtual”, es decir, muchas personas, sobretodo los adultos mayores, aún siguen teniendo en una mala percepción del manejo de su flujo de caja a través de un medio que no sea físico. Teniendo en cuenta esto, demostrando que la mejor forma de acceder a ciertas facilidades que se ofrecen para hacerlo todo más sencillo, como pagar facturas, hacer transferencias, hacer compras, etc, sería la mejor manera de que se puedan ver todos los beneficios que trae el uso de esta forma de manejar el dinero.

¿Cuáles son los atributos que el medio de pago perfecto debería tener?

Sin lugar a dudas debe ser un medio de pago 100% seguro y que inspire total confianza. De nada sirve potenciar el uso de este, si las personas van a vivir dudando donde pone sus datos bancarios y de qué manera podrían ser victimas de fraudes electrónicos. Ese es el punto más critico en términos de confianza a la hora de los pagos online.

El medio de pago perfecto, debería contar con un respaldo tanto para el comercio como para el cliente, de esto se encargan las pasarelas de pago que con su robusta red de seguridad brindan un poco más de confianza, pero en ocasiones, los usuarios piensan que esto se queda corto.

...