Marketing FORTALEZA DEBILIDADES

El presente proyecto, se llevó a cabo a través de una investigación y diagnóstico de un nicho de mercado, conociendo cuáles son sus fortalezas y debilidades para luego desarrollar y brindarle un producto que busca dar respuesta a las inquietudes y necesidades de los usuarios.

Es así que el siguiente trabajo realizado, va dirigido a un segmento determinado por las características del animodo Delfín. Dentro los cuales se encuentran las fortalezas y debilidades específicas mismas que se encuentran descritas en el siguiente cuadro:

FORTALEZA DEBILIDADES

• Habilidad imaginativa

• Perceptivos

• Gran sensibilidad

• Receptivos

• Comunicación interpersonal

• Saber escuchar a los demás

• Comprensión de las personas

• Reconocimiento de los problemas

• Buenos en tormenta de ideas

• Buscan valor y sentido a las cosas

• Son queridos y apreciados por los demás

• Buen manejo de tiempo • Se paraliza ante las alternativas

• Les gusta tomar iniciativa cuando están en un ambiente confiable

• Son sensibles

• Indeciso

• Requiere aprobación de los demás

• Evita confrontaciones por no herir a otros

• Dificultad en tomar decisiones

• Desorganizado

• Complacientes

• Deja las cosas para el final

• Pueden ser fácilmente usados por otros

1.1. Acerca del segmento del mercado

El segmento objetivo al cual nos dirigimos es el animodo “Delfín” por lo cual se identificó que estos tiene como principales necesidades un producto:

Que le ayude a desarrollar su habilidad imaginativa, comunicación interpersonal y desarrollar sus ideas, al mismo tiempo ayudarlo a tener una mejor organización, orden y control del tiempo que le permita priorizar las actividades más importantes de su vida cotidiana para una toma de decisiones más oportuna.

2. Elementos del marketing mix

2.1. Producto

Existen dos medios para que una empresa pueda encontrar productos nuevos, una es por medio de la adquisición y otra es por medio de desarrollo de productos nuevos.

En el desarrollo de productos nuevos, podemos encontrar productos originales, productos mejorados, productos modificados y marcas nuevas que una empresa desarrolla por medio de sus actividades de investigación y desarrollo.

SMART STYLE es un producto ya existente, pero con características mejoradas, vamos a añadir características nuevas tomando en cuenta el animodo delfín.

SMART STYLE, es un dispositivo móvil, que se destaca por contar con aplicaciones especiales que lo destaca de los otros teléfonos móviles del mercado. Con estas herramientas el consumidor determinado podrá realizar sus tareas en la vida cotidiana de la mejor manera.

2.1.1. Características del producto

Dentro de las características del producto a ofrecer al público destacan los siguientes:

2.1.1.1. Características tangibles

El tamaño:

Smart Style, se destaca por ser un teléfono móvil de diseño cómodo, su tamaño es de: 153,5 x 73,9 x 7,9 mm.

La decisión tomada de acuerdo a las necesidades que se deben cubrir del segmento al que nos dirigimos, debido a la necesidad de usar los dispositivos de manera más visual que auditiva.

Por ejemplo, en una investigación realizada a usuario de Smartphone, Consumer Barometer reveló que el 70% de los sondeados utiliza su Smartphone para tomar fotos y videos; el 44% para entretenerse con videojuegos; el 38% para leer diarios y revistas; el 23% para usar el GPS y para acceder a información sobre el tránsito.

Es decir que los usuarios utilizan en mayor medida su teléfono móvil para estas acciones, enfocándonos en el segmento Delfín la oferta de aplicaciones tradicionales debe mantenerse y añadir a la vez apps que permitan una mejor organización, una agenda cómoda que le muestre las actividades y tareas cotidianas, algo que también llega a ser de uso más visual que auditivo.

Así mismo se pensó que el segmento percibirá el Smartphone Smart Style más cómodo con una pantalla grande, en la que la visualización de letras e imágenes es mucho más simple.

Hay que tener en cuenta que muchos usuarios utilizan a diario aplicaciones de videollamadas como Skype, Line o Viber, y en una pantalla más grande el uso de las mismas es más cómodo. De la misma manera para el uso del Smartphone con videojuegos. Por lo que el dispositivo que se ofrece es versátil a los intereses del público al que nos dirigimos.

El color:

El color del producto será negro debido a que se contará con una sola versión que se ofrecerá al consumidor, se denotará elegancia y sofisticación.

El peso:

Su peso es de 169 gramos.

2.1.1.2. Características psicológica

La calidad:

El segmento de mercado al que nos abocamos busca encontrar valor y sentido a las cosas, el producto que se ofrecerá debe contar con un tiempo de garantía de uso para demostrar cierto nivel de calidad positivo al consumidor.

2.1.1.3. Características utilidad prevista

Las necesidades del segmento al que nos dirigimos, llegan a ser esencialmente el de organizarse, tener algo cómodo, poder plasmar ideas. El dispositivo móvil ofertado en cuanto a utilidad para con el consumidor, tomará en cuenta ciertos aspectos, tales como:

Organización:

El Smartphone ofertado contará con la aplicación que permita recordar fechas importantes, especialmente útil si el consumidor es una persona de negocios, ocupada y con situaciones inesperadas que atender, el día a día.

Contar con una agenda en el celular y poder llevarla a donde sea es un beneficio invaluable que permitirá a nuestro público no preocuparse por olvidar sus pendientes y manejar su tiempo de forma más eficiente, características descritas en nuestro segmento.

Acceso a información

Encontrar y trabajar con información y documentos de y para el trabajo es fácil y el usuario podrá hacerlo de forma instantánea. Más allá de tener el buscador de Google para realizar consultas en cualquier momento y en cualquier lugar, existen herramientas como Dropbox o Google Drive que le permitirán consultar la información que tenga almacenada en su computadora de forma remota.

Banca Móvil:

La banca en línea desde el Smartphone

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