Mundo HP1

 Hp

Mundo HP1 es una comunidad online creada especialmente para los usuarios de productos de la compañía de tecnología Hewlett-Packard, cuyo objetivo es que éstos cuenten con mayores beneficios y puedan obtener más valor por la compra de su equipo HP.

Características Generales

Mundo HP busca acompañar a los usuarios de productos HP durante su experiencia de uso, brindándoles orientación e información para que puedan obtener el mayor potencial de sus equipos.2

Dentro de este espacio personalizado, las personas que recientemente hayan adquirido un equipo HP podrán encontrar desde tutoriales y consejos informáticos, hasta ofertas especiales e información para actualizar su equipo.3

El ingreso a la comunidad de Mundo HP se realiza de la siguiente manera: todos los compradores de equipos HP por venta directa (como notebooks, PCs de escritorio, accesorios, etc.) reciben una invitación por e-mail. El usuario debe seguir las instrucciones de ese correo electrónico, completar un breve formulario y podrá acceder a Mundo HP.4

Principales componentes de Mundo HP

- Un espacio de contenidos exclusivos (www.hp.com.ar/mundohp) con artículos de interés, tutoriales, guías y consejos.5

- Información personalizada, dividida según el grado de conocimiento, la experiencia y el interés de cada usuario, además de ofertas pensadas para cada uno de estos perfiles.6

- Newsletters mensuales para comunicar actualizaciones, novedades, beneficios e información relevante.

- Comunicación sobre descuentos, promociones y ofertas especiales para que los usuarios puedan renovar o actualizar su PC o notebook.

Objetivo final del programa

Todos los elementos mencionados precedentemente están destinados a cumplir un objetivo principal de HP: forjar un vínculo a largo plazo con cada cliente, que vaya mucho más allá de la mera transacción y que brinde experiencias de uso valiosas y personalizadas.

¿Cuáles son sus competencias?

Dell, Lenovo, Compac, Canon, Acer, Epson, Ibm

¿ que publicidad utiliza?

HP realiza contratos con proveedores de servicios para colocar anuncios en sitios web de terceros. Asimismo, algunos sitios web pueden estar administrados por un proveedor de servicios para proporcionar ofertas de HP en nombre de HP. Estos proveedores de servicios pueden enviar cookies y utilizar balizas web en estos sitios web de terceros y en hp.com. Las cookies y las balizas web pueden permitir a HP recopilar información sobre las páginas que visita y los enlaces en los que hizo clic.

¿ cuales son sus clientes?

• Hewlett-Packard Company (NYSE: HPQ)

• Sede central: Palo Alto, California

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