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Enviado por   •  4 de Octubre de 2011  •  268 Palabras (2 Páginas)  •  438 Visitas

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El trabajo de las agencias de viajes es diseñar paquetes o productos turísticos para ofrecerles a los turistas una serie de actividades ya previamente planificadas con un costo accesible y llamativo, es pertinente aclarar que la ley no le asigna la función a ningún otro prestador de servicio por tanto el diseño del producto turístico es una actividad de las agencias de viajes.

Ahora las agencias de viaje pasaron hacer centros de atención integral al viajero siendo creativos y novedosos en el diseño de los productos, esto se debe a que los avances de la tecnología ya que le es más útil al turista para informarse del servicio que se presta en los destinos turísticos.

Las empresas de agencias de viajes tienen que aplicar las NTS para certificar la calidad de sus servicios proporcionando a los turistas un alto grado de confiablidad, seguridad, satisfacción del servicio que se le irá a prestar; ampliando así las ofertas de productos y servicios turísticos en beneficio propio y del destino globalizando y en el marco del desarrollo sostenible del turismo.

El reto principal de las agencias de viajes es la creación de productos novedosos pertinentes y rentables para el consumidor pero esto se puede hacer siempre y cuando se halla hecho un diagnostico del mercado buscando así cuales serian las tendencias para así mismo ofrecer.

En conclusión podemos decir que las agencias de viaje son de gran importancia para los hoteles, centros vacacionales y lugares atractivos que están al servicio del turista para asimismo proporcionarles una publicidad en el mercado y llevándolos hacer competitivos en la industria turística.

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