Qué Es Un ERP

Gartner definió originalmente ERP en 1990 refiriéndose a la combinación de cuatro sistemas: Recursos Humanos, Finanzas, Gestión de Pedidos y Manufactura. Cuando hablamos de ERP decimos que es una herramienta en la que las transacciones comerciales—operativas están estrechamente vinculadas a las transacciones financieras permitiendo un flujo de información en toda la organización en los procesos de negocio End To End (E2E). También puede entenderse como la estrategia tecnológica de gestión de información que automatiza muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos comerciales, operativos o productivos de una empresa.

A pesar del intento de definir concretamente qué es un ERP, la realidad es que no existe una definición única de un sistema ERP ni de su funcionalidad. Las organizaciones adoptan diferentes estrategias de ERP en función de su industria y los objetivos de negocio. Por ejemplo, algunas empresas sólo adoptan los aspectos administrativos del ERP (principalmente finanzas, gestión del capital humano y compras) y otras extienden el uso del ERP a las áreas operativas (gestión de pedidos, fabricación, cadena de suministro}9 con el objetivo de maximizar la eficiencia de la operación.

Aquellas empresas que implementan un ERP desde una perspectiva administrativa generalmente son industrias centradas en servicios (sector gubernamental, banca, seguros) mientras que aquéllas que extienden la implementación del ERP en las operaciones comerciales son conocidas como industrias centradas en productos (manufacturera, distribución, retail).

• En el sector público, el ERP típicamente incluye las áreas de compras, finanzas y recursos humanos, y requiere de aspectos adicionales (como la contabilidad de fondos) que otras industrias generalmente no requieren.

• En el sector de la manufactura, el ERP normalmente incluye funciones como planeación de materiales y de la producción, gestión de pedidos, compras, finanzas y recursos humanos. En algunos casos, también consideran la funcionalidad relacionada al manejo de activos.

• Industrias específicas como la automotriz, la aeronáutica o la farmacéutica tienen requisitos funcionales únicos que conllevan un proyecto de implementación del ERP sui generis.

• En el sector minorista o industria de Retail, el concepto de ERP puede expandirse para incluir la cadena de suministro y aplicaciones de punto de venta.

Para finalizar, es importante destacar algunas de las principales ventajas de un ERP:

Los sistemas de ERP son totalmente integrales ya que brindan la posibilidad de gestionar todos los procesos y operaciones que se realizan en una empresa, permitiendo que todos los sectores se relacionen entre sí.

Efectivo manejo de la información ya que además de ser precisa, relevante y oportuna, permite obtener datos consistentes,

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