RFM con Rapidminer

Ejercicio 6: Realizar una Segmentación RFM con RapidMiner

Utilizar archivo BD_RFM.xls

1. Importar el archivo  BD_RFM.xls  de la carpeta indicada.  Import Data -> Import Excel Sheet.

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1. Visualizar el archivo y click en Siguiente.

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1. En la primera fila de la columna Annotation cambiar el valor a Name. Para que el software reconozca que la primera fila es la cabecera de cada columna. Click en siguiente.

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1. Cambiar el rol de la variable CodCliente a tipo Id. Click en siguiente.

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1. Guardar el archivo con el nombre BD_RFM. Click en Finish. Se importará el archivo.

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1.  Ubicarse en la pestaña Repositories en la parte izquierda de la pantalla. Arrastrar el archivo hacia la ventana de Process.

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1. Arrastrar el operador Date to Numerical desde Data Transformation -> Type Conversion. Programar los parámetros en Attribute Name: Fecha. Time Unit: Day. Day Relative to: Year; y activar la opción Keep old attribute.

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1. Arrastrar el operador Aggregate  desde Data Transformation -> Aggregation. Desde las opciones de parámetros editar. Aggregation Attributes. Fecha_day (maximum), Monto_total (count), Monto_total (sum). Group by Attributes: CodCliente.

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1. Arrastrar el operador Rename. Desde Data Transformation -> Name and Role. Click en Rename additional Attribute. Modificar los parámetros según el gráfico. Click en Ok.

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1. Arrastrar El operador Discretize by Frecuency desde Data Transformation -> Type Conversion -> Discretization. Hacer click en Select Attributes. Seleccionar Recencia, Frecuencia y Monto.

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Finalmente colocar 5 en el campo Number of bins. Cambiar el tipo Short a Range name type.

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1. Arrastrar el operador Generate Attribute desde Data Transformation -> Attribute Set Reduction -> Generation.

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Hacer click en Edit List. Crear una variable con el nombre RFM con la expresión: concat(Recencia,Frecuencia,Monto). Click en Ok.

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1. Procesar con F11.  Verificar los resultados.

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1. Responda las preguntas:

1. Cual es el segmento RFM con mayor valor para la compañía.
2. Que características mínimas debe cumplir este segmento con respecto a la Recencia, Frecuencia y Monto.
3. Proponga acciones específicas de gestión para cada segmento o grupo de segmentos.

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