Resumen Sistemas De Informacion Gerencial

Por: Ing. Ramón Santos

Obtención de la excelencia operacional e intimidad con el cliente: aplicaciones empresariales

2.1. Que son los sistemas empresariales

En el lenguaje simple son sistemas de información que son fundamentales para que las organizaciones conozcan el flujo de información que se tiene a través de su cadena de valor.

En la actualidad las empresas a nivel mundial requieren estar cada vez más conectadas tanto internamente como externamente con sus proveedores y clientes. Las aplicaciones empresariales brindan a las organizaciones este beneficio que les genera mayor productividad y eficiencia en sus procesos de negocios

En resumen las firmas contemporáneas necesitan un sistema empresarial especial para integrar la información.

Anteriormente se conocieron los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), que se basan en datos recolectados de muchas divisiones y departamentos diferentes de una firma.

2.2. Software Empresarial

Son aplicaciones o herramientas diseñadas bajo los miles de procesos de negocios predefinidos de las mejores prácticas. Las compañías que desean implementar este software deben primeros seleccionar las funciones del sistema que desean usar y después deben asociar sus procesos de negocios con los procesos definidos en el software. Esta tarea es de vital importancia ya que de este punto se desprende la funcionalidad del software.

Los principales distribuidores de software empresarial son:

SAP

Oracle

infor Global Solutions

Microsoft

2.3. Valor de Negocios de los sistemas empresariales

Los sistemas empresariales proveen valor, tanto al incrementar la eficiencia operacional como al proporcionar información a nivel empresarial para ayudar a los gerentes a tomar decisiones.

Las grandes compañías con muchas unidades de operación en distintas ubicaciones ha utilizado sistemas empresariales para cumplir con las prácticas y datos estándar, de modo que se realicen sus negocios en la misma forma a nivel mundial.

Coca Cola (SAP), estandarizo procesos en más de 200 países, con el cual aprovecha su poder de compra mundial para obtener precios más bajos en las materias primas y reaccionar con rapidez a los cambios del mercado.

2. Sistema de Administración de la Cadena de Suministro

Probablemente si usted maneja una pequeña firma con unos cuantos productos, es casi seguro que usted coordina los pedidos y entregas con sus proveedores mediante un teléfono, correo o fax. Ahora piense como haría si su empresa creciera 10 o 20 veces, entonces los proveedores y cada uno de ellos tendría sus propios proveedores.

1.1. La cadena de suministro

La

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