SISTEMASAplicación: Los SIG y los objetivos de la organización

Aplicación: Los SIG y los objetivos de la organización

En los inicios de la computación, era costoso mantener cada dato o unidad de dato. Para ahorrar gastos, los programadores escribían un código altamente eficiente a fin de producir la mayor cantidad posible de conjuntos de datos compactos. Un ejemplo de esto era el uso de dos dígitos para cada año, de modo que 1929 se registraba como “29”, lo que requería mucho menos espacio. Sin embargo, a medida que se aproximaba el final del siglo XX, los analistas se preocupaban porque pensaban que las computadoras interpretarían la fecha “01-01-00” como 1 de enero de 1900 en lugar de 1 de enero de 2000. El tema de la fecha no era un problema tan grave, pero se temía que muchas funciones importantes, como las programaciones de vuelos aéreos, las nóminas de pago o los sistemas de seguridad, se vieran afectadas. Este problema se denominó “Y2K”, que significaba el “problema del año 2000” (White, 1998).

Al acercarse el 1 de enero de 2000, el costo del suministro de energía y almacenamiento de las computadoras había disminuido significativamente, pero corregir el problema era algo caro. Las empresas, los gobiernos y otras organizaciones que dependían de sistemas informáticos ya instalados invirtieron en tareas a gran escala para modificar o reemplazar sus programas. Las tareas de corrección fueron exitosas en gran medida, y cuando el reloj dio las 12 el 1 de enero de 2000, el impacto del problema del año 2000 se limitó a un puñado de situaciones menores (White, 1998; Winter, 2005).

Si bien el problema del año 2000 no resultó ser algo grave, profundizó la conciencia acerca de la función fundamental que desempeñan los sistemas tecnológicos en las operaciones de una organización. Junto con esta nueva valoración, las empresas adoptaron diferentes puntos de vista acerca de la función de los SIG como herramientas para ayudar a que una empresa logre sus objetivos. Pueden desempeñar el modesto papel de apoyo para colaborar con cada función, como por ejemplo, proporcionar un sistema de servicio al cliente que genere registros del cliente. Un buen sistema debe ser preciso, fácil de usar y tener la capacidad de generar informes útiles. Por otro lado, la función de los SIG puede ser más dinámica. Por ejemplo, el sistema de servicio al cliente puede diseñarse para analizar los registros del cliente en busca de patrones que puedan usarse para prestar más servicios o generar más ventas.

Utilice la prensa empresarial y tecnológica para hacer una investigación sobre las empresas de su región. Seleccione una empresa de la que pueda encontrar información sobre la función de los SIG. Piense si el enfoque es conservador o dinámico. En otras palabras, ¿la empresa usa la TI para mantener a la organización en funcionamiento o usa la tecnología para generar nuevos negocios? Use el informe anual de una empresa pública para conocer su misión y sus metas. Piense si el enfoque del SIG sirve para respaldar los objetivos generales de la empresa.  

Referencias

White, D. (1998). Frequently asked questions (FAQ) about the Y2K problem 
(Preguntas frecuentes acerca del problema del año 2000). Extraído de http://homepages.wmich.edu/~rea/Y2K/FAQ.html

Winter, C. (2005). The surprising legacy of Y2K: Separating hype from reality (El sorprendente legado del problema del año 2000: la distancia entre propaganda y realidad). American RadioWorks. Extraído de http://americanradioworks.publicradio.org/features/y2k/a1.html

Para esta Aplicación, redacte un informe de 2 a 3 páginas sobre el enfoque de los SIG de la empresa que seleccionó*. En el informe, incluya una descripción breve de la empresa y el enfoque adoptado para cada uno de los “tres mundos” de la TI descritos en el artículo “Dominar los tres mundos de la tecnología de información” presentado en las lecturas de esta semana. Proporcione ejemplos para respaldar sus opiniones. Explique la manera en que este enfoque respalda los objetivos de la empresa. Proporcione fundamentos.

*Nota: tenga precaución al proporcionar ejemplos de una empresa determinada. No revele información confidencial. Si no puede describir la situación sin violar los requisitos de confidencialidad, elija otra empresa.

Envíe su Aplicación para el domingo.

Para completar su Tarea, realice lo siguiente:

• Realice la Tarea en un único documento Word y guárdela como un archivo “.doc” con el nombre “apellido_nombre_Semana1.doc”. Por ejemplo, el nombre de archivo de Héctor Ríos sería “rios_hector_Semana1.doc”.
• Para cargar su Tarea, haga clic en Tareas de la barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en el enlace “Semana 1: Aplicacioón”.

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