¿Según las estrategias genéricas estudiadas, determine cual o cuales deben ser utilizadas por las siguientes organizaciones? Fundamentar sus repuestas.

TEORIA DE LA ADMINISTRACIÓN

ESPECIALIDAD: ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

CICLO IV

GRUPO: EL TRI

• Corí Brenner, Walther
• Cochachi Torres, Claudia
• Francia Avalos, Lizeth

1. ¿Según las estrategias genéricas estudiadas, determine cual o cuales deben ser utilizadas por las siguientes organizaciones? Fundamentar sus repuestas.

• GIMNASIO

BodyTech su estrategia genéricas es liderazgo en costos. Implica bajos precios y valor añadido, es decir, la empresa trata de reducir lo máximo posible el precio del producto buscando aquellos consumidores especialmente sensibles a las reducciones de los precios, sin importarles la calidad del producto o servicio que reciben.

Pero esta empresa ofrece precios bajos pero manteniendo un cierto nivel de calidad de los productos. Esta opción será muy atractiva en el caso de empresas líderes en costos ya que a los competidores les va a resultar muy difícil imitar dicha actuación salvo que estén dispuestos a entrar a una guerra de precios en la que normalmente saldrían perdiendo.

• EMPRESA CERVECERA

Estrategia de liderazgo en Costos. Backus, fija el precio de la cerveza en el mercado ya que si bien es cierto es una empresa monopólica. Se caracteriza por tener los precios más bajos con referencias a las bebidas alcohólicas así como gasificadas. Con el tiempo Backus se ha convertido un líder en costos y apoderándose del mercado peruano de cervezas y después de tener ese control se enfoca en la, Estrategia de Diferenciación.

La orientación estratégica de desarrollo de mercado estará sustentada en la diferenciación del producto mediante calidad de producto y servicio, orientado ambos hacia los requerimientos de un estilo de vida equilibrado y saludable, Backus hace referencia o diferenciación correspondiente a:

1° ESTABLECIMIENTO:

Backus cuenta con una planta muy modernizada e idónea contando con la tecnología de punta y los recursos disponibles,

2° PRODUCTO:

Backus no solo cuenta con bebidas alcohólicas tales como: Cristal, Pilsen Callao, Cusqueña, Backus Ice, Pilsen Trujillo, Barena, Arequipeña, San Juan, entre otros; sino también bebidas gaseosas como: guaraná, viva Backus; aguas minerales como: Cristalina, San Mateo; bebida energética como Maltin Power.

3.- ·      PROMOCIONES:

Una de las características esenciales y que el consumidor reconoce es la promoción que ofrece. . Backus con la cerveza Pilsen callao que promueve la amistad mediante sus promociones denominado “traer a tu amigo”.

• AEROLÍNEA

Ryanair su estrategia genéricas es liderazgo en costos, ya que es capaz de reducir sus costes al máximo para ejecutar sus servicios de traslado de pasajeros vía aérea. La reducción de costes parte de la optimización en recursos y procesos. Para ello, renuncia a comodidad y servicios extra (como clase Business), pero cumple con el objetivo esencial de servicio de cualquier aerolínea. Este liderazgo en costes ha calado en la sociedad gracias al marketing dirigido a posicionar la compañía como empresa sencilla y de precio reducido.

En este sentido, Ryanair cuenta con recursos que simplifican el proceso de compra y el acceso al servicio (plataforma de comercio electrónico, instrucciones intuitivas al pasajero, etc.). A la hora de realizar el servicio, Ryanair, sin las comodidades de otras compañías, cumple a la perfección el cometido básico de llevar a personas de un punto geográfico a otro y de manera puntual.

• HOTEL

 Room Mate Generar experiencias únicas para el cliente es la base de la diferenciación.

1. Room Mate propone una experiencia distinta envuelta de una atmósfera familiar y que evoca un lujo desenfadado, además te permite incluso viajar por los diferentes destinos Room Mate en el mundo a través de su espacio de listas musicales. Todo el que nos visita se sorprende gratamente del diseño de nuestros hoteles pero, sobre todo, por el trato recibido, porque más que un cliente, para nosotros es nuestro "compañero", nuestro "amigo", nuestro… "room-mate"
2. Adaptarse a los nuevos usos de la tecnología es indispensable para mejorar la experiencia de tus clientes. La integración de estrategias de redes sociales dentro de las campañas de marketing turístico de tu hotel, puede ser clave para resultar innovador y destacar en visibilidad social.
3. Con esta estrategia, el hotel crea una experiencia de comunicación directa con los usuarios, que pueden encontrar en el blog un elemento distintivo que les ofrece contenido de interés.
4. Este primer acercamiento del cliente se puede aprovechar para crear un vínculo virtual interesante que vaya más allá del momento del consumo. Este vínculo se puede alimentar a partir de blogs, redes sociales, información relevante, eventos especiales para los clientes que han pasado por el hotel anteriormente, actividades con “partners”, etc.

Sin dejar de lado la originalidad y la innovación, crear un vínculo especial con los clientes es un factor interesante a la hora de potenciar la diferenciación de tu hotel. A la vez, si proponemos actividades externalizadas con partners que puedan retroalimentar tu hotel, puedes favorecer el posicionamiento de tu hotel en google consiguiendo enlaces desde sus propias websites, y viceversa.

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