Sistema De Gestión Tecnologica
Enviado por mauri.rivera • 26 de Julio de 2014 • 5.770 Palabras (24 Páginas) • 207 Visitas
Misión
La misión de Hewlett Packard es inventar y ofrecer productos, servicios y soluciones de la más alta calidad y entregar más valor a nuestros clientes ganando su respeto y lealtad.
Objetivos Corporativos
"It is necessary that people work together in unison toward common objectives and avoid working at cross purposes at all levels if the ultimate in efficiency and achievement is to be obtained."
"Es necesario que las personas trabajen juntas al unísono en pos de objetivos comunes y eviten en todos los niveles trabajar en metas contrarias si desean obtener lo mejor en eficacia y logros."
Dave Packard
- Lealtad de los Clientes
Mediante la venta de sus productos y/o servicios a sus clientes entregándoselos con la mas alta calidad de servicio y venta ganando respeto y lealtad.
- Ganancia
Lograr una ganancia suficiente para financiar el crecimiento de nuestra empresa, crear valor para nuestros accionistas y proveer los recursos que necesitamos para alcanzar los otros objetivos corporativos.
- Liderazgo del Mercado
Crecer mediante el ofrecimiento continuo de productos, servicios y soluciones útiles y significativas a los mercados que ya atendemos y expandirnos en nuevas áreas que profundizan nuestras tecnologías, capacidades e intereses de los clientes.
- Crecimiento
Considerar los cambios del mercado como una oportunidad de crecimiento; utilizar nuestras ganancias y capacidades para desarrollar y producir novedosos productos, servicios y soluciones que satisfagan las incipientes necesidades de los clientes.
- Compromiso de los empleados
Ayudar a que los empleados de HP compartan el éxito de la compañía que con su trabajo hacen posible; brindarles oportunidades de empleo basado en el desempeño; crear en forma conjunta un entorno laboral seguro, interesante e incluyente que valore sus diversidades y reconozca las contribuciones individuales; contribuir a que obtengan un sentido de satisfacción y logro en sus tareas.
- Capacidad de Liderazgo
Desarrollar líderes en cada nivel que se responsabilicen de obtener los resultados comerciales y ser un ejemplo de nuestros valores.
- Ciudadanía Global
Buenos ciudadanos significa buenos negocios. Hacemos honor a nuestra responsabilidad hacia a la sociedad siendo un capital económico, intelectual y social para cada país y comunidad donde desarrollamos nuestras actividades comerciales.
Presencia en el mercado nacional
En Chile, HP cuenta con una oficina principal.
Razón Social Hewlett Packard Chile, Comercial Limitada
Dirección Av. Mariano Sánchez Fontecilla # 310
piso 13º Las Condes - Santiago
Contacto
Números telefónicos
Fax
(56 2) 290 3310
(56 2) 333 0975
Horario de Atención 9:00 - 18:00 hrs. Lun-Vie.
Empleados
HP cuenta aproximadamente con 349.600 empleados en todo el mundo. En chile cuenta con aproximadamente de 51-100 empleados.
Antigüedad
La compañía tiene 73 años y fue fundada en 1939 y se dedicaba a la fabricación de instrumentos de medida electrónica y de laboratorio. Fundada por William Hewlett y David Packard eran dos compañeros en la universidad de Stanford. En el garaje de su casa construyeron un oscilador de audio, un instrumento de prueba electrónico utilizado por los ingenieros de sonido.
Un instrumento de prueba electrónico utilizado por los ingenieros de sonido, Uno de los primeros clientes de HP fue Walt Disney Studios, que compró ocho osciladores para desarrollar y probar un innovador sistema de sonido para una película de Fantasía.
Infraestructura
HP está presente en más de 170 países de los seis continentes. En Chile, las tiendas HP están ubicadas a lo largo del país, con más de 9 tiendas en las principales ciudades, desde Iquique hasta Punta Arenas.
Productos y/o Servicios
- Impresoras
Entregan más de 1 millón de impresoras a la semana
Impresora HP Deskjet 2000 - J210a
El mercado objetivo es: Va dirigido la Impresora HP Deskjet 2000 - J210a (CH390C) en especial las de serie Deskjet a las familias de bajo ingreso.
Características
- Capacidad HP ePrint: No.
- Conectividad, estándar: 1 USB 2.0.
- Velocidad de impresión en negro:
- Comparable con láser ISO: Hasta 5,5 ppm.
- Normal: Hasta 5,5 ppm.
- Borrador: Hasta 20 ppm.
- Velocidad de impresión a color:
- Comparable con láser ISO: Hasta 4 ppm.
- Normal: Hasta 4 ppm.
- Borrador: Hasta 16 ppm.
- Ciclo de trabajo (mensual, A4): Hasta 1000 páginas.
- Volumen de páginas mensuales recomendado: 250 a 500.
- Entrada de manejo de papel, estándar: Bandeja entrada 60 hojas.
- Calidad de impresión en negro (óptima): Hasta 600 ppp.
- Calidad de impresión en color (óptima): Hasta 4800 x 1200 ppp.
- Impresión a doble cara: ninguna (no soportada).
- Monitor: Ninguno/a.
- Computadores(Desktop)
Entregan mas 45 millones de PC’s al año.
Computador HP Omni 120-1106la Desktop PC (QE720AA)
El mercado objetivo es: Va dirigido a las PYMES, que estén vinculados con la TI, a aquellos que recién estén empezando y/o crecer con su negocio.
Características del sistema
Sistema operativo: Windows® 7 Home Basic original 64 bit
Procesador: AMD E-450 (1,65 GHz 2 x 512 KB caché nivel 2).
Chipset: AMD A45.
Memoria: DDR3 de 2 GB (1 x 2 GB).
Ranuras de memoria: 2 SODIMM.
Almacenamiento: Bahías de unidad externa; 1 compartimento para unidades ópticas externas; 1 compartimiento para unidades de disco duro internas.
Unidad interna: SATA 3G de 500 GB (7.200 rpm).
Unidad óptica: Grabador de DVD SuperMulti delgado con bandeja.
Monitor: Widescreen HD LED con retroiluminación y 20” de diagonal (1600
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