Sistemas De Informacion

Conceptos sobre sistemas de información administrativos

Nº Concepto Descripción

1 ¿Qué es CRM? Es un proceso integrado de marketing, ventas y servicios dentro de una organización orientado a gestionar el Principal Activo de la Empresa: “La Información de sus Clientes”; con el fin de Retenerlos y Rentabilizarlos.

2 ¿Qué es ERP? Es un conjunto de sistemas de información gerencial que permite la integración de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad.

3 ¿Qué es SCM? Son herramientas y métodos cuyo propósito es mejorar y automatizar el suministro a través de la reducción de las existencias y los plazos de entrega. Las herramientas SCM se basan en información sobre la capacidad de producción que se encuentra en el sistema de información.

4 ¿Qué es PLM? Es una estrategia de información, una estrategia empresarial y, en última instancia, una estrategia para la transformación de la empresa. La consideramos un concepto exhaustivo de promover la innovación basado en el acceso, desde todos los puntos de la empresa, a un lugar común de información y procesos de productos.

5 ¿Qué es SAP? Es un sistema informático basado en módulos integrados, que abarca prácticamente todos los aspectos de la administración empresarial. La información se comparte entre todos los módulos de SAP que la necesiten y que pueden tener acceso a ella

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Historia de SAP La corporación SAP fue fundada en 1972 y se ha desarrollado hasta convertirse en la quinta más grande compañía mundial de software. El nombre SAP R/3 es al mismo tiempo el nombre de una empresa y el de un sistema informático. Este sistema comprende muchos módulos completamente integrados, que abarca prácticamente todos los aspectos de la administración empresarial. Ha sido desarrollado para cumplir con las necesidades crecientes de las organizaciones mundiales y su importancia esta más allá de toda duda. SAP ha puesto su mirada en el negocio como un todo, así ofrece un sistema único que soporta prácticamente todas las áreas en una escala global. SAP proporciona la oportunidad de sustituir un gran número de sistemas independientes, que se han desarrollado e instalado en organizaciones ya establecidas, con un solo sistema modular. Cada módulo realiza una función diferente, pero esta diseñado para trabajar con otros módulos. Está totalmente integrado ofreciendo real compatibilidad a lo largo de las funciones de una empresa.

7 ¿Por qué es necesario tener presente SAP en las organizaciones? Porque es la mejor forma de todos los módulos integrados, y tener la información que necesitamos, al alcance y justo en el momento que deseemos consultar, independientemente del área que necesitamos consultar, claro cada área con el personal indicado.

8 ¿Qué son los

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