Sistemas de Distribución Global

GDS

Sistemas de Distribución Global (GDS, por sus siglas en inglés), herramienta tecnológica que procesa millones de operaciones diarias y casi ha resuelto todas las necesidades de mercadeo y ventas de la industria turística mundial, ofreciendo servicios como boletos de avion, reservaciones de habitaciones de hotel, renta de autos y reservasd de viajes en cruseros y, principalmente, reduccion de costos de mercadeo.

Surgidos en la década de los setenta a la par del desarrollo de la computación y de la mano de las principales aerolíneas internacionales, los GDS actualmente ofrecen ideas, tecnología y servicios concentrados en una sola herramienta. Galileo by Travelport, Sabre Travel Network, Worldspan y Amadeus son los globalizadores que concentran el negocio de comercialización del negocio de turismo internacional.

El éxito de comercialización de los GDS se basa en la capacidad de tener todo en un mismo punto de venta; es decir, globalizar: conseguir itinerarios o tarifas de la industria aérea, de la industria hotelera, de renta de autos, de cruceros y de otros proveedores, con la garantía y confiabilidad de un solo proveedor. Esto simplificó los procesos a los agentes de viajes que anteriormente tenían que consultar múltiples fuentes de información para armar un itinerario a sus clientes.

Los GDS mas importantes son:

GALILEO

Galileo fue formado en 1987 por varias agencias de vuelo europeas para hacer frente a los GDS existentes en ese momento, especialmente Sabre y Apollo, el GDS propio de la compañía aérea United Airlines. Actualmente es propiedad de Travelport, formada en 2006. Su sede se encuentra en Denver, EE.UU.

WORLDSPAN

Fundada en 1990 como resultado de la fusión entre PARS (sistema de reservas de Northwest Airlines y TWA) y Datas II (Sistema de Reservas de Delta Airlines), también de Travelport, es el último de los cuatro grandes programas de viajes aquí considerados. Como curiosidad, TWA PARS, uno de los predecesores de Worldspan, tiene entre sus notas características el ser primer GDS instalado en agencias de viaje, en 1976.

Worldspan, tiene su sede en Atlanta.

SABRE

Su origen en los años 50, Sabre fue un sistema computarizado de

reserva de vuelos desarrollado por personal de IBM para American Airlines. Con el desarrollo del software de turismo, pasaría a dedicarse, de ofrecer simplemente reservas en vuelos, a ofrecer paquetes integrales de turismo, que incluyen desde el vuelo en sí y el alquiler de habitaciones en hoteles en el destino hasta otros servicios. Sabre fue el primer sistema que ofreció la forma de hacer reservaciones a través de una computadora y en la medida en que ha pasado el tiempo, ha ido desarrollando toda su tecnología para poner en manos de los clientes cada vez servicios

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